SPLOŠNE DOLOČBE

Podatki o podjetju

Ponudnik izdelkov in storitev na spletni strani je podjetje VITAMINI d.o.o., s sedežem na Kranjski cesti 2, 4240 Radovljica, Slovenija. Davčna številka podjetja je SI 16366450 (zavezanec za DDV), matična številka pa 9768831000. Podjetje je bilo vpisano v sodni register Republike Slovenije dne 14. 10. 2024. Za morebitna vprašanja je na voljo e-poštni naslov: info@vitamini.si.

Dodatna opozorila

Ponudnik naročnike posebej opozarja na sledečo vsebino:

Vse informacije na spletni strani www.vitmini.si so zgolj informativnega značaja in nikakor niso namenjene kot nadomestilo za nasvete in zdravstveno obravnavo lečečega zdravnika ali drugega zdravstvenega osebja, prav tako niso nadomestilo za ustrezno zdravstveno pomoč. Izdelki in trditve o posameznih izdelkih v tej spletni trgovini niso bili ocenjeni s strani državnih inštitucij in niso namenjeni za kakršnokoli obliko zdravljenja ali preprečevanja bolezni. Tekstovni opisi in slikovna gradiva posameznega izdelka so informativne narave in nekatere niso potrjene s strani Evropskega inštituta za varnost hrane (EFSA). V primeru, da jemljete kakršnakoli zdravila in/ali prehranska dopolnila, se pred kombiniranjem le-teh s športno prehrano in dodatki posvetujte s svojim zdravnikom.

Spletno mesto

Pogoji poslovanja so namenjeni naročnikom ob sklepanju pogodb na daljavo preko elektronske pošte ponudnika oziroma preko spletnega mesta oziroma spletnih mest ponudnika: www.vitamini.si/

Zakonodaja

Za presojo teh pogojev poslovanja se uporablja slovenska zakonodaja. Pogoji poslovanja so pripravljeni skladno z določbami Obligacijskega zakonika (OZ, Ur. list št. 83/01 in sprem.), Zakona o elektronskem poslovanju in elektronskem podpisu (ZEPEP, Ur. list št. 57/00 in sprem.), Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Ur. list št. 61/06 in sprem.), Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2, Ur. list št. 130/22 in sprem.), Zakona o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP, Ur. list št. 21/95 in sprem.), Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1, Ur. list št. 130/22 in sprem.) ter druge področne nacionalne in evropske zakonodaje.

Pravna načela

1. Ponudnik spoštuje načela zakonitosti in poštenosti pri upravljanju s spletno stranjo in ponudbi izdelkov oziroma storitev.

2. Ponudnik ravna v skladu z dobrimi poslovnimi običaji in pri izpolnjevanju svojih obveznosti upošteva skrbnost dobrega strokovnjaka.

3. Ponudnik spoštuje načelo jasnosti in s temi pogoji poslovanja jasno in razumljivo obvešča naročnike o njihovih pravicah.

4. Ponudnik spoštuje načelo sorazmernosti pri obdelavi osebnih podatkov. Obdeluje le tiste, ki so po obsegu primerni glede na namene, za katere se zbirajo in po potrebi nadalje obdelujejo. Varstvo osebnih podatkov je urejeno v Pogojih zasebnosti, ki so objavljeni na spletni strani in so naročniki z njimi vnaprej seznanjeni.

UPORABA SPLETNEGA MESTA

Pomen uporabe

Uporaba tega spletnega mesta primeroma zajema:

1. ogledovanje vsebin na spletni strani,

2. izpolnjevanje obrazcev na spletni strani,

3. naročanje izdelkov ali storitev na spletni strani,

4. registracijo,

5. uporabo spletne aplikacije,

6. možnosti komentiranja,

7. druge vrste uporabe glede na vsebine spletnega mesta.

Pravila uporabe

Naročniki morajo spletno mesto uporabljati odgovorno in brez povzročanja škode. Zlasti je prepovedano:

1. kršiti avtorske pravice tretjih oseb oziroma kršiti druge pravice intelektualne lastnine tretjih oseb,

2. kršiti osebnostne pravice tretjih oseb (verska, politična prepričanja, zdravstveno stanje in druge z zakonom zaščitene pravice),

3. spodbujati sovraštvo ali nasilna dejanja,

4. spodbujati jemanje nedovoljenih substanc,

5. spodbujati ribarjenje na spletu (phishing),

6.namerno razširjati viruse, črve, pomanjkljivosti, trojanske konje, poškodovane datoteke, potegavščine ali druge vsebine oziroma elemente uničevalne ali varljive narave,

7. uporabljati spletno mesto z namenom nezakonite izmenjave datotek s pomočjo naprednega omrežnega povezovanja enakovrednih računalnikov (peer-to-peer),

8. uporabljati sistem za rudarjenje bitcoinov in drugih elektronskih valut,

9. izvajati druga dejanja, ki kršijo ali spodbujajo ravnanje, ki pomeni kršitev kazenskih predpisov ali drugih veljavnih predpisov in pravic tretjih oseb.

Odgovornosti za vsebine

Ponudnik odgovarja za delovanje spletne strani in vsebin, ki jih ponuja, razen v primerih višje sile ali drugih vzrokih, na katere nima vpliva. Ponudnik se kot dober gospodar trudi odpravljati tehnične in vsebinske napake hitro z namenom omogočanja nemotene uporabe spletne strani in vsebin. Ponudnik se v nobenem primeru ne odvezuje odgovornosti za škodo v primerih, ko zakonodaja določa njegovo nezmožnost izključitve odgovornosti, neodvisno od tega, ali mora škodo dokazovati naročnik ali mora ponudnik dokazovati, da škoda ni nastala zaradi ravnanj ponudnika.

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki bi jo utrpel naročnik, razen če naročnik dokaže nasprotno, v naslednjih primerih:

1. če naročnik, navkljub jasnim navodilom, nepravilno uporablja spletno mesto,

2. če naročnik ne upošteva ponudnikovih pogojev poslovanja,

3. neznatnih slovničnih napak v besedilih,

4. če spletno mesto ne deluje 24ur na dan vseh 7 dni na teden v celoti (100%),

5. povezav do spletnih mest tretjih oseb, ki so zgolj informativne narave, razen če ni drugače navedeno (npr. preusmeritev na plačila s kreditnimi karticami, Pay Palom in drugimi primerljivi metodami.)

Odgovornosti za uporabo

1. Naročnik je dolžan zapustiti spletno mesto, v kolikor se ne strinja s pogoji poslovanja.

2. Naročnik je dolžan spletno mesto uporabljati na način, da ne povzroča škode spletnemu mestu ali ponudniku namerno ali iz malomarnosti.

3. Naročnik lahko obvesti ponudnika o tehničnih motnjah ali nedelovanju spletne strani oziroma vsebin, v kolikor motenj ali nedelovanja ponudnik zaradi zunanjih vzrokov ne zazna.

4. Naročnik je dolžan zapustiti spletno mesto, v kolikor so vsebine primerne le za polnoletne osebe, na kar je opozorjen takoj ob dostopu do spletnega mesta.

5. V primeru ponudbe izdelkov ali storitev, za naročilo katerih mora biti naročnik polnoleten, je na to posebej opozorjen pred naročilom in naročila ne sme opraviti, v kolikor ne izpolnjuje pogoja polnoletnosti.

Registracija naročnika

1. Naročnik je dolžan ob in po registraciji posredovati točne in resnične podatke. Prepovedana je kakršnakoli zloraba tujih osebnih podatkov. 

2. Naročnik je dolžan prejeto uporabniško ime in geslo skrbno hraniti in ga ne posredovati tretjim osebam.

3. Naročnik je seznanjen, da lahko ponudnik v primeru uporabe neresničnih podatkov ali zlorabe tujih osebnih podatkov, sproži ustrezne pravne postopke zoper njega.

4. Naročniki se lahko registrirajo, če so na dan registracije stari vsaj 15 let.

Pravila komentiranja

1. Prepovedano je žaliti druge sogovornike, naročnike oziroma ponudnika na spletni strani.

2. Prepovedan je sovražni govor in vsakršna oblika diskriminacije drugih in širše javnosti ter ponudnika.

3. Prepovedano je pripenjati vsebine (slike, video posnetki, drugo), ki bi lahko žalili druge sogovornike, naročnike oziroma ponudnika, predstavljali sovražni govor, spodbujali h kakršnikoli diskriminaciji, spodbujali k jemanju nedovoljenih substanc, igram na srečo oziroma kršijo pravice intelektualne lastnine tretjih ali kako drugače posegajo v pravice tretjih.

4. Prepovedano je objavljanje pornografskih vsebin, napeljevanje h kaznivim dejanjem, prekrškom in drugim oblikam nasilnega in neprimernega vedenja.

5. Moderator komentarjev si pridržuje pravico brez predhodnega obvestila začasno ali trajno onemogočiti naročniku dostop do komentarjev, če le-ta krši ta pravila.

AVTORSKE PRAVICE

Vsebine in besedila

Vsebine in besedila na spletni strani ponudnika je prepovedano kopirati ali kako drugače uporabljati izven dovoljene uporabe in pravnega sodelovanja med ponudnikom in naročnikom, razen če je na spletni strani drugače navedeno. Vsakršen poseg v ponudnikove avtorske pravice glede objavljenih vsebin in besedil se šteje za kršitev pravic intelektualne lastnine in je lahko predmet sprožitve ustreznih pravnih postopkov.

Fotografije in avdiovizualna dela

Vse slike, video posnetki in druga avdiovizualna dela, ki so objavljena na spletni strani so avtorsko delo ponudnika in jih je prepovedano kopirati ali kako drugače uporabljati izven dovoljene uporabe in pravnega sodelovanja med ponudnikom in naročnikom, razen če je na spletni strani drugače navedeno. Vsakršen poseg v ponudnikove avtorske pravice glede objavljenih fotografij in avdiovizualnih del se šteje za kršitev pravic intelektualne lastnine in je lahko predmet sprožitve ustreznih pravnih postopkov.

Določba ne posega v pravice naročnikov, ki določila teh pogojev lahko shranijo ali reproducirajo za osebne namene znotraj pravnega sodelovanja s ponudnikom.

PRODAJA IZDELKOV

Ponudba izdelkov

Glavne značilnosti izdelkov ponudnika so podrobno predstavljene na spletni strani. Opredeljene so lastnosti ter cene izdelkov, stroški in roki dostave, možni načini plačila, morebitni popusti ali akcije, načini koriščenja kuponov, če jih ponudnik omogoča, in druge informacije, ki so potrebne za informirane odločitve naročnika. 

Cene izdelkov

1. Vse cene so izražene v € (evrih). Ob cenah je navedeno, ali vsebujejo DDV ter odstotek ali ne vsebujejo DDV. Naročnik je s skupnim stroškom naročenih izdelkov seznanjen v nakupni košarici, kjer je ločeno določen tudi skupni znesek DDV.

2. Naročnik je poleg cene seznanjen tudi s stroškom dostave (ali je vključen v ceno ali je dodatno obračunan in vrednost stroška).

3. Ponudnik lahko spreminja cene in veljajo takoj po objavi. Za že potrjena naročila, ostanejo v veljavi cene iz naročila.

4. Popusti in promocijske kode se ne seštevajo, razen če je drugače navedeno.

Načini plačila

Ponudnik zagotavlja možnost plačila izdelkov z naštetimi načini plačila: 

1. plačilni nalog/UPN (predračun)

2. plačilo po povzetju (naročnik plača dostavni službi, dodatno je obračunana provizija za plačilo po povzetju)

3. Pay Pal

4. kreditna/debetna kartica: Mastercard, Visa, Activa, Maestro

Naročnik prejme račun za naročene izdelke fizično ob prejemu naročenih izdelkov ali v elektronski obliki na posredovani elektronski naslov. V primeru, da ima ponudnik z naročnikom sklenjen dogovor o elektronskem vročanju računov, ponudnik računov ne izdaja v fizični obliki. Ponudnik hrani račune in naročilo oziroma prodajno pogodbo na sedežu družbe 10 let v fizični obliki. Račun je vsakemu naročniku dostopen brezplačno s predhodno pisno zahtevo na kontaktni elektronski naslov ali navadni naslov ponudnika. 

Rok dostave

Rok dostave izdelkov je do največ 3 delovnih dni po prejemu plačila (oziroma naročila v primeru izbire načina plačila: Plačilo po povzetju), zlasti za izdelke iz lokalne zaloge, v nobenem primeru pa ne dlje kot 30 dni. V primeru težav z dobavo izbranega izdelka ali podaljšanja roka dostave preko 30 dni, ponudnik naročnika o tem ustrezno obvesti pred potekom roka, da mu naročnik (obvezno) določi dodaten rok za dostavo. V kolikor ponudnik niti v dodatnem roku ne dostavi izdelka, lahko naročnik odstopi od pogodbe. V kolikor je za naročnika rok dostave bistvena sestavina pogodbe oz. naročila in je ponudnika o tem obvestil ob naročilu oziroma to jasno izhaja iz okoliščin, lahko odstopi od pogodbe brez obveznosti dodatnega roka za izpolnitev dostave. V primeru odstopa od pogodbe, ponudnik naročniku vrne vsa opravljena plačila.

Stroški dostave

Izdelke ponudnik dostavlja preko službe za paketne dostave, ki izvaja dostavo na domu. Naročnik je seznanjen, da je strošek dostave lahko odvisen od velikosti naročenega izdelka, količine naročenih izdelkov, izbranega načina plačila ter izbranega načina dostave in se določa po veljavnem ceniku dostavne službe. Ponudnik naročnika seznani s stroškom dostave v pregledu naročila, preden naročnik potrdi naročilo.

Naročnik je seznanjen in se strinja, da dostavna služba praviloma dostavi naročene izdelke v dopoldanskem času od ponedeljka do petka in na naslov, ki ga je naročnik posredoval ob naročilu. Naročnik je seznanjen in se strinja, da v primeru nezmožnosti prevzema izdelkov na domu, izdelke lahko prevzame na naslovu, ki je naveden na obvestilu o prispeli pošiljki oziroma skladno z dogovorom z dostavljavcem.

V primeru neutemeljenega ne prevzema pošiljke, da se le-ta vrne k ponudniku, si ponudnik pridržuje pravico, da takemu naročniku pri nadaljnjih nakupih onemogoči možnost izbire načina plačila po povzetju, da se izogne dodatnim stroškom, ki mu povzročajo poslovno škodo.

Omejitve odgovornosti

Nevarnost za izgubo ali poškodovanje naročenih izdelkov preide s ponudnika na naročnika, ko le-ta izdelke fizično prejme ali ko izdelke prejme tretja oseba, ki ni dostavna služba (prevoznik) in jo je v namen prevzema dostavljenih izdelkov imenoval naročnik. V primeru, da je vidno poškodovanje embalaže, lahko naročnik zavrne prevzem dostavljenih izdelkov. Naročnik lahko poškodovano embalažo tudi fotografira in s tem seznani ponudnika, nima pa obveze, da to stori. Za dostavo izdelkov v brezhibnem stanju, v dogovorjeni količini in v dogovorjenem času ter izročitev vse potrebne pripadajoče dokumentacije, je odgovoren ponudnik dokler naročnik izdelkov ne prevzame.

Jamstvo za skladnost izdelkov

V primeru neskladnosti izdelkov, ima naročnik dva meseca časa, od trenutka, ko je neskladnost opazil, da o tem obvesti ponudnika. V primeru, da naročnik ne obvesti ponudnika v roku dveh mesecev od trenutka, ko je opazil neskladnost, jamčevalnih zahtevkov ne more uveljavljati. Prav tako naročnik ne more uveljavljati jamčevalnih zahtevkov po poteku dveh let od nakupa.

Naročnik lahko najprej od ponudnika zahteva, da izdelek popravi ali zamenja z novim brezhibnim izdelkom. V tem primeru mora naročnik dati izdelek na razpolago ponudniku. Uveljavljanje zahtevkov za skladnost izdelkov je za naročnika brezplačno, ponudnik nosi vse potrebne stroške (stroške pošiljanja, prevoza, dela in materiala).Ponudnik mora zahtevku ugoditi v razumnem roku, ki ne sme biti daljši od 30 dni. Ponudnik lahko ta rok podaljša še za največ 15 dni, ob izpolnjevanju zakonskih pogojev, pri čemer mora naročnika o podaljšanju obvestiti preden poteče tridesetdnevni rok.

Ponudnik si pridržuje pravico, da zahtevek naročnika po popravilu ali zamenjavi izdelka zavrne v primeru, če popravilo ali zamenjava nista mogoča oziroma če bi popravilo ali zamenjava za ponudnika predstavljalo nesorazmerno visok strošek glede na okoliščine konkretnega primera ne brezhibnosti kupljenega izdelka. V tem primeru lahko naročnik zahteva znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe.

V primeru, da popravilo ali zamenjava nista mogoča oziroma nista uspešna in je od nakupa poteklo več kot 30 dni, lahko naročnik zahteva znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo izdelka (zmanjšana vrednost izdelka v primerjavi z vrednostjo, če bi izdelek bil brezhiben), ali odstopi od pogodbe. V primeru zahtevka za znižanje kupnine, ponudnik vrne del kupnine v osmih dneh od prejema zahtevka. V primeru odstopa od pogodbe, ponudnik vrne vplačani znesek najkasneje v roku osmih dni od prejema izdelka oziroma prejema dokazila, da je naročnik izdelek poslal ponudniku. V primeru, da ponudnik dokaže, da je neskladnost izdelka le neznatna, naročnik ne more odstopiti od pogodbe.

V primeru, da je od nakupa poteklo manj kot 30 dni, naročniku ni potrebno najprej uveljavljati zamenjave ali novega brezhibnega izdelka, ampak ima pravico, da od pogodbe odstopi. O tem z izjavo obvesti ponudnika.

Uveljavljanje jamčevalnih zahtevkov

Obvestilo oziroma izjavo o uveljavljanju zahtevkov za zagotavljanje brezhibnosti izdelkov lahko naročnik poda ustno na sedežu ponudnika ali pisno na elektronski naslov ali naslov ponudnika, s pripisom Uveljavljanje jamčevalnih zahtevkov:

Elektronski naslov: info@vitamini.si

Naslov: VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija

Obvestilo oziroma izjava o uveljavljanju zahtevkov za zagotavljanje brezhibnosti izdelkov mora zajemati:

1. kontaktne podatke naročnika,

2. točno navedbo izdelka ali izdelkov, za katere naročnik uveljavlja jamčevalne zahtevke,


3. naročnik mora natančno opisati neskladnost, ki jo uveljavlja z zahtevkom,

4. naročnik mora priložiti račun ali drugi dokaz, s katerim dokaže, da je izdelek kupil pri ponudniku,

5. ponudnik lahko od naročnika zahteva še dodatna pojasnila ali dokazila, da lahko ustrezno preveri zatrjevanje navedb naročnika o neskladnosti blaga, primeroma: način uporabe izdelka, ustreznost upoštevanja priloženih navodil ponudnika za uporabo ali druga relevantna dejstva.

Garancije

Pri prodaji izdelkov, kjer je garancija obvezna, ponudnik najkasneje ob dostavi izdelkov naročniku izroči tudi garancijski list, s katerim jamči, da bo izdelek deloval brezhibno najmanj v roku enega leta od nakupa (obvezna garancija) ali dlje, v kolikor je garancija dana za daljše obdobje (prostovoljna garancija).

Naročnik lahko garancijo uveljavlja zoper garanta, to je ponudnik (prodajalec izdelka) ali proizvajalec izdelka oziroma pooblaščeni servis.

Če izdelek ne izpolnjuje specifikacij ali nima lastnosti, ki so navedene v garancijskem listu, lahko naročnik najprej zahteva odpravo napak. Če napake niso odpravljene v roku 30 dni od dneva, ko je garant prejel naročnikovo zahtevo za odpravo napak, mora garant naročniku brezplačno zamenjati izdelek z enakim, novim in brezhibnim izdelkom. Garant lahko ta rok podaljša še za največ 15 dni, ob izpolnjevanju zakonskih pogojev, pri čemer mora naročnika o podaljšanju obvestiti preden poteče tridesetdnevni rok.

V primeru, da garant v teh rokih ne popravi ali zamenja izdelka, lahko naročnik zahteva vračilo celotne kupnine ali pa zahteva sorazmerno znižanje kupnine, pri katerem se upošteva sorazmernost zmanjšanja vrednosti izdelka v primerjavi z vrednostjo, če izdelek napake ne bi imel.

V primeru, da je od nakupa poteklo manj kot 30 dni, naročniku pri uveljavljanju garancije ni potrebno najprej uveljavljati zamenjave ali novega brezhibnega izdelka, ampak ima pravico, da od pogodbe odstopi.

V primeru, da garant naročniku ne zagotovi nadomestnega izdelka v začasno uporabo v času popravila ali menjave izdelka, ima naročnik pravico uveljavljati škodo, ki jo je utrpel, ker izdelka ni mogel uporabljati od trenutka, ko je zahteval popravilo ali zamenjavo, do trenutka, ko je garant svojo obveznost izpolnil.

Vse stroške, povezane z uveljavljanjem garancije, plača garant.

Uveljavljanje garancij

Navodila za uveljavljanje garancij so navedena na garancijskem listu. Za dodatne informacije ali pojasnila oziroma za uveljavljanje garancije pri ponudniku, lahko naročnik piše na elektronski naslov ali naslov ponudnika, s pripisom Uveljavljanje garancije:

Elektronski naslov: info@vitamini.si

Naslov: VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija

Odstop od pogodbe

1. Naročnik lahko odstopi od pogodbe (nakupa) v roku 14 dni brez navedbe razloga.

2. Odstopni rok poteče v roku 14 dni od dne, ko naročnik pridobi fizično posest na izdelku ali jo pridobi namesto naročnika tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi naročnik. To pomeni v roku 14 dni od prejema izdelka (šteje datum vročitve na vročilnici). Pri pogodbah v zvezi z dostavo izdelkov, ki sestoji iz več kosov ali pošiljk, začne teči odstopni rok, ko naročnik pridobi fizično posest na zadnji pošiljki ali kosu ali jo pridobi namesto naročnika tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi naročnik.

3. Če naročnik odstopi od pogodbe, mu ponudnik brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v roku 14 dni od dneva prejetja obvestila o odstopu od pogodbe povrne vsa prejeta plačila, vključno s stroškom dostave. Povračilo ponudnik izvede z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če se z naročnikom izrecno in pisno dogovori drugače (npr. dobropis ali druga oblika povračila).

4. Ponudnik lahko zadrži plačilo dokler ne prejme vrnjenega izdelka ali dokler naročnik ne pošlje dokaza, da je izdelek poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej. Naročnik izdelek vrne brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v roku 14 dni od dneva, na katerega je naročnik obvestil ponudnika o odstopu od pogodbe. Odstop se upošteva, če naročnik izdelek pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka. Neposredne stroške vračila izdelka nosi naročnik.

5. V primeru, da je vrnjeni izdelek poškodovan oziroma je kako drugače zmanjšana njegova vrednost, naročnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti izdelka, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.

Naročnik je seznanjen in se strinja, da ob nakupu spodaj naštetih izdelkov ne more uveljavljati pravice do odstopa od pogodbe v roku 14 dni brez navedbe razloga:

1. zapečateno blago, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je naročnik po dostavi odprl pečat;

2. izdelki, ki so zaradi svoje narave neločljivo pomešani z drugimi predmeti;

3. alkoholne pijače, katerih cena je dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe in ki se lahko dostavijo po 30. dneh, njihova dejanska vrednost pa je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetje nima vpliva;

4. izdelki, za katere je naročnik izrecno zahteval obisk ponudnika (prodajalca ali od njega pooblaščene osebe) na domu zaradi izvedbe nujnega popravila ali vzdrževanja. Če pri takem obisku ponudnik (prodajalec ali od njega pooblaščene osebe) opravi še dodatne storitve, ki jih naročnik ni izrecno zahteval, ali dostavi blago, ki ne predstavlja nadomestnih delov, nujno potrebnih za vzdrževanje ali popravilo, ima naročnik za navedene dodatne storitve in blago pravico do odstopa od pogodbe.

5. izdelki po meri: izdelki, ki so izdelani po natančnih navodilih naročnika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;

6. izdelki, ki se hitro pokvarijo ali jim hitro preteče rok uporabe;

7. zapečateni avdioposnetki ali videoposnetki in računalniški programi, če je naročnik po dostavi odprl varnostni pečat (velja tudi za aktivacijske kode programskih paketov, ko so prevzete in druge primerljive programe in storitve);

8. časopisi, periodični tisk ali revije, razen naročniških pogodb za dobavo takih publikacij;

9. izdelki, katerih cena je odvisna od nihanj na trgih, na katera ponudnik nima vpliva in ki lahko nastopijo v roku odstopa od pogodbe;

Ta določba ne posega v jamčevalne zahtevke in uveljavljanje garancij, ki jih naročnik lahko uveljavlja skladno s temi pogoji poslovanja. 

Uveljavljanje odstopa od pogodbe

Pravico do odstopa od pogodbe lahko uveljavlja naročnik, ki je fizična oseba. Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe mora naročnik z nedvoumno izjavo (svetujemo pisno) obvestiti ponudnika o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe. To lahko stori z obvestilom oziroma izjavo, ki jo pošlje po navadni (svetujemo priporočeni) ali elektronski pošti na spodaj navedene naslove oziroma ponudnika ustno obvesti (v tem primeru je dokazno breme na naročniku), s pripisom Uveljavljanje odstopa od pogodbe:

Elektronski naslov: info@vitamini.si

Naslov: VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija

Naslov za pritožbe

Naročnik lahko pošlje pritožbe in druge zahteve, ki ne izhajajo iz uveljavljanja jamčevalnih zahtevkov, garancij ali odstopa od pogodbe na elektronski naslov ali navadni naslov prodajalca, s pripisom 

Pritožba:

Elektronski naslov: info@vitamini.si

Naslov: VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija

Vzdrževanje izdelkov in navodila

Naročnik je seznanjen, da so vsi izdelki opremljeni z navodili za vzdrževanje oziroma za uporabo, kjer je to smiselno in potrebno. Naročnik je dolžan skrbno prebrati navodila za vzdrževanje izdelkov oziroma uporabo. V kolikor ima naročnik težave z razumevanjem navodil za vzdrževanje oziroma uporabo, je prodajalec naročniku na voljo za dodatna pojasnila z namenom, da se prepreči škoda, ki bi lahko nastala zaradi napačnega vzdrževanja ali uporabe. 

Posebni dogovori

Ne glede na določbe teh pogojev poslovanja, lahko ponudnik in naročnik dogovorita vsebine drugače, v kolikor sta oba soglasna, v skupnem zasledovanju interesa obeh. Ponudnik je zavezan, da posebni dogovori v nobenem smislu ne morejo naročniku, ki je fizična oseba, zagotoviti manj pravic, kot mu jih zagotavljajo ti pogoji poslovanja in zakonodaja.

Ponudnik lahko ponudi posebne prodajne pogoje za: določeno blago, določeno digitalno vsebino, določene storitve, določene skupine naročnikov (nediskriminatorno) in določene načine plačila.

SPLOŠNA PRAVILA NAGRADNE IGRE

Pravila se nanašajo na vse nagradne igre, ki jih organizira podjetje VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica (organizator) na spletni strani vitamini.si ali drugače. Organizator lahko ta pravila dopolni oziroma drugače uredi (posebna pravila nagradne igre), če sodelujoče v nagradni igri o tem predhodno in nedvoumno obvesti neposredno na kuponu oziramo obrazcu za nagradno igro na spletni strani www.vitamini.si. Šteje se, da poleg teh pravil veljajo tudi dodatna pravila, ki so sodelujočemu znana vnaprej in se s potrditvijo za sodelovanje v nagradni igri z njimi strinja.

Sodelujoči V nagradnih igrah organizatorja lahko sodelujejo fizične osebe, starejše od 16 let in fizične osebe, mlajše od 16 let, ob predhodni privolitvi zakonitega skrbnika v obdelavo osebnih podatkov.

Pogoji sodelovanja

V nagradnih igrah lahko sodelujejo osebe, če:

• so izpolnili obrazec za sodelovanje v nagradni igri z vsemi zahtevanimi podatki, ki morajo biti točni in resnični in

• niso sodelovali pri pripravi ali izvedbi nagradne igre in

• niso zaposleni pri organizatorju ali pri naročniku in niso ožji družinski člani le teh in

• izpolnjujejo pogoje za sodelovanje v obdobju od pričetka sodelovanja v nagradni igri do trenutka določitve nagrajencev.

Način sodelovanja

Sodelujoči, ki izpolnjuje pogoje za sodelovanje v nagradni igri, mora izpolniti obrazec za sodelovanje v nagradni igri. Obrazec izpolni v elektronski obliki in s klikom na gumb za potrditev potrdi sodelovanje v nagradni igri.

Sodelujoči lahko v nagradni igri iste vrste sodeluje le enkrat (z izpolnitvijo obrazca).

Sodelujoči se s potrditvijo sodelovanja v nagradni igri strinja s splošnimi in posebnimi pravili nagradne igre, z javno objavo imena in prve črke priimka na seznamu nagrajencev ter s prijavo na obveščanje o poteku nagradne igre z uporabo elektronskega naslova, ki ga je podal ob prijavi v nagradno igro.

Komisija

Organizator s sklepom imenuje tričlansko komisijo, ki:

• nadzira potek nagradne igre in spoštovanje pravil nagradne igre,

• po končanem žrebanju, sestavi zapisnik in ga hrani 1 leto od dne, ko je bilo žrebanje zaključeno ter

• v primeru kršitev ali suma kršitev, ustrezno ukrepa.

Odločitve komisije so dokončne.

Žrebanje

Žrebanje poteka na dan, ki je določen za posamezno nagradno igro in je razviden iz objavljene nagradne igre oziroma obrazca. Žrebanje lahko poteka v poslovnih prostorih organizatorja ali v poslovnih prostorih podjetja, ki prispeva nagrado. Žrebanje poteka med vsemi prispelimi obrazci do dne, ki je določen na obrazcu za posamezno nagradno igro. Žrebanje nagrad je sistemsko, kar pomeni, da so nagrajenci izžrebani z naključnim algoritmom. Izžreba se toliko sodelujočih (izžrebanci), kolikor je predvidenih nagrad za posamezno nagradno igro.

V vsakem primeru je sodelujoči upravičen zgolj do ene nagrade v posamezni nagradni igri.

Objava in obveščanje izžrebancev

Organizator najkasneje v roku desetih delovnih dni po žrebanju objavi izžrebance na svoji spletni strani www.vitamini.si in/ali na svojih socialnih omrežjih. V primerih, ko izžrebanci v določenem roku ne podajo zahteve za prevzem nagrade, se žrebanje ponovi, rok za objavo izžrebancev pa se podaljša.

Organizator najkasneje v roku dveh delovnih dni po žrebanju izžrebance obvesti o prejetju nagrade preko elektronskega naslova, ki ga je podal ob prijavi v nagradno igro.

Prevzem in prenos nagrade

Izžrebanec mora zahtevo za prevzem nagrade organizatorju podati pisno po elektronski ali navadni pošti oziroma preko sms sporočila, najkasneje v roku osmih delovnih dni od prejema informacije, da je bil izžreban.

V tem sporočilu izžrebanec sporoči podatke, ki so potrebni za izročitev nagrade (npr. davčno številko, osebni naslov), kakor je določeno v sporočilu organizatorja. Če izžrebanec ne sporoči potrebnih podatkov ali sporoči netočne ali lažne podatke, ni upravičen do nagrade.

Izžrebanci bodo obveščeni o načinih prevzema nagrade, ki so lahko:

• osebno na sedežu organizatorja,

• osebno na sedežu drugega podjetja, ki nagrade prispeva, v tem primeru organizator izda potrdilo za prevzem nagrade,

• s priporočeno pošiljko na osebni naslov izžrebanca, pri čemer poštne stroške v tem primeru krije organizator ali

• z denarnim nakazilom na transakcijski račun izžrebanca, pri čemer je izžrebanec seznanjen in se strinja z določili glede akontacije dohodnine.

Nagrade ni mogoče vnovčiti pri organizatorju za drugi izdelek ali zamenjati za drugo nagrado ali denarno nadomestilo. Organizator ima pravico zahtevati, da nagrajenec pred prevzemom nagrade izkaže svojo istovetnost z veljavnim dokumentom. Izžrebanec krije vse stroške, ki so povezane s prevzemom nagrade (potni stroški, poštni stroški, letališke takse ipd.).

Akontacija dohodnine

Akontacijo dohodnine za nagrade plača organizator nagradne igre oz. pokrovitelj nagrade, če se razlikuje od organizatorja. Izžrebanec je zavezanec za dohodnino in je organizatorju dolžan pisno predložiti natančne osebne podatke (ime in priimek, naslov stalnega prebivališča, telefonsko številko, elektronski naslov, EMŠO ter davčno številko) in sicer najkasneje v roku 14. dni od prejema obvestila o prejeti nagradi (ali v drugem roku, ki je naveden v obvestilu). Organizator predložene podatke posreduje pokrovitelju nagrad, v kolikor organizator nagradne igre ni izplačnik nagrad.

Predložitev navedenih podatkov je pogoj za prevzem vsake nagrade, katere vrednost presega 42,00 EUR z DDV. Prav tako se nagrajenci strinjajo in so seznanjeni s tem, da se lahko s prejemom nagrade uvrstijo v višji dohodninski razred. V tem primeru nosijo vso finančno odgovornost in posledice sami.

Omejitev odgovornosti do izročitve nagrade

V primeru, da nagrade prispeva drugo podjetje, ki ni organizator, organizator ne prevzema odgovornosti v primeru neizpolnitve obveznosti do izročitve nagrade izžrebancu, v kolikor s strani takega podjetja pride do nezmožnosti izpolnitve svoje obveznosti zaradi razlogov, na katere ne podjetje in ne organizator nista imela vpliva oziroma zaradi razlogov, ki so bili organizatorju neznani ali niso obstajali pred organizacijo nagradne igre (še zlasti to velja za primere stečaja ali plačilne nezmožnosti takega podjetja).

V takem primeru organizator izžrebancem ponudi drugačne nagrade, ki jih ima organizator na voljo. Izžrebanci ne morejo od organizatorja zahtevati nakupa enakih ali podobnih izdelkov (ki so predmet nagrade), prav tako ne morejo zahtevati denarnega nadomestila.

Nepodelitev nagrade

Organizator ne podeli nagrade, če izžrebanec:

• zamudi rok za zahtevo po nagradi,

• ne posreduje zahtevanih podatkov,

• ne izkaže svoje istovetnosti z veljavnim dokumentom, če je bil pozvan, da to stori,

• krši določbe teh pravil,

• pisno ali ustno izrazi voljo, da se nagradi odpoveduje.

Kršitev pravil

V kolikor se pred žrebanjem izkaže, da določena oseba skuša doseči ali doseže sodelovanje v nagradni igri ali podelitev nagrade s kršitvijo teh pravil ali zakonodaje, ji organizator prepreči sodelovanje v nagradni igri. V kolikor se kršitve izkažejo po izvedenem žrebanju, organizator kršitelju ni dolžan podeliti nagrade. V kolikor je nagrada že podeljena, pa se izkaže, da je izžrebanec prišel do nagrade s kršitvijo teh pravil, sme organizator zahtevati takojšnjo vrnitev nagrade oziroma njeno denarno protivrednost ter povrnitev nastale škode.

Varstvo osebnih podatkov

Sodelujoči z označitvijo ustreznega polja na kuponu in/ali obrazcu za sodelovanje v nagradni igri poda izrecno osebno privolitev, da organizator kot upravljavec osebnih podatkov, zbira in obdeluje osebne podatke za namen izvedbe določene nagradne igre in obveščanja o nagradi.

Vrste osebnih podatkov, ki jih obdeluje organizator, so razvidne iz vsakokratnega kupona in/ali obrazca za posamezno nagradno igro, še zlasti pa lahko obdeluje sledeče za namene, kot je opisano:

• ime in priimek (za namen sodelovanja, obveščanja o morebitni nagradi, prejemanje e-novic),

• naslov (za namen obveščanja in pošiljanja nagrade),

• elektronski naslov (za namen sodelovanja, obveščanja o morebitni nagradi, prejemanje e- novic),

• telefonska številka (za namen obveščanja),

• davčna številka (za namen izplačila denarne nagrade),

• EMŠO (za namen plačila dohodninske akontacije in preverjanje skladnosti s splošnimi pogoji za sodelovanje v nagradni igri

• transakcijski račun (za namen izplačila denarne nagrade).

Sodelujoči je seznanjen in se strinja, da so njegovi osebni podatki (ime in prva črka priimka) javno objavljeni, v primeru da je izžreban.

Sodelujoči je seznanjen in se s prijavo na nagradno igro strinja, da bo od organizatorja prejemal tudi še po izvedeni nagradni igri informacije o dodatnih nagradnih igrah, ugodnostih, akcijah in popustih ter da lahko to izrecno privolitev kadarkoli prekliče.

Sodelujoči je seznanjen, da njegove osebne podatke lahko obdelujejo tudi pogodbeni obdelovalci organizatorja, ki so zavezani k enakemu varstvu osebnih podatkov kot organizator.

Sodelujoči je seznanjen, da organizator osebne podatke obdeluje v skladu s slovensko in evropsko zakonodajo, zlasti v skladu z veljavnim zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

Sodelujoči je seznanjen, da v primeru sodelovanja v nagradni igri, organizator hrani njegov elektronski naslov, dokler sodelujoči ne posreduje svoje zahteve o preklicu soglasja za obdelavo osebnih podatkov organizatorju.

Sodelujoči je seznanjen, da lahko uveljavlja pravice, ki mu jih daje zakonodaja s področja varstva osebnih podatkov na elektronski naslov: info@vitamini.si, še zlasti:

• pravico do dostopa do osebnih podatkov,

• pravico do popravka osebnih podatkov,

• pravico do prenosljivosti podatkov,

• pravico do izbrisa osebnih podatkov (pravica do pozabe),

• pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov,

• ter pravico do ugovora obdelave osebnih podatkov.

Organizator podjetje VITAMINI d.o.o. ima varstvo osebnih podatkov podrobno opisano v Pogojih zasebnosti, ki so objavljeni na spletni strani www.vitamini.si

Odstop od nagradne igre

Sodelujoči lahko odstopi od sodelovanja v nagradni igri v katerikoli fazi nagradne igre, tako da svojo zahtevo o preklicu soglasja za obdelavo osebnih podatkov ter odstop od sodelovanja v nagradni igri posreduje organizatorju na e-naslov: info@vitamini.si. Preklic podanega odstopa od nagradne igre ni mogoče.

Omejitev odgovornosti organizatorja

Organizator ne odgovarja za izvedbo nagradne igre, podelitev nagrad in škodo:

• če izvajanje nagradne igre prepovejo ali preprečijo državni organi ali nosilci javnih pooblastil ali

• v primerih višje sile, na katere organizator nima vpliva in preprečijo izvedbo nagradne igre.

V primeru bistveno spremenjenih okoliščin tehnične ali komercialne narave, organizator pravila nagradne igre pravično spremeni, o tem obvesti vse sodelujoče in po obvestilu izvede oziroma dokonča nagradno igro na osnovi novih pravil.

KONČNE DOLOČBE

Zavezujoča narava pogojev poslovanja

1. Pogoji poslovanja veljajo za vse naročnike preko spletnega mesta ponudnika ter v primeru sklepanja pogodb ali potrjevanja naročil preko elektronske pošte ali drugih primerljivih komunikacijskih kanalov ponudnika (pogodbe sklenjene na daljavo). V primeru dogovorov z uporabo telefona, ponudnik pridobi pisno potrditev naročila s strani naročnika preko elektronske pošte ali drugih primerljivih komunikacijskih kanalov ponudnika (pisna potrditev) in šele v tem primeru velja pogodbeno razmerje (nakup ali naročilo) za sklenjeno. Pri izmenjavi sporočil z naročnikom, ponudnik le-tega obvesti in mu v dostopni obliki posreduje te pogoje poslovanja, s katerimi se naročnik seznani in pisno strinja preden se naročilo šteje za potrjeno.

2. Pogoji poslovanja so zavezujoči za vse pravne posle, ki se sklepajo na njihovi podlagi preko tega spletnega mesta in/ali z uporabo elektronske pošte oziroma primerljivih komunikacijskih kanalov.

3. Pogoji poslovanja so sestavni del naročila. V kolikor ni sklenjena posebna pisna pogodba, se potrjeno naročilo in veljavni pogoji poslovanja štejejo za dogovorjeno pogodbeno razmerje.

4. Naročnik potrdi seznanitev in strinjanje s temi pogoji poslovanja pred naročilom izdelka ali storitve v spletni košarici ali preko elektronske pošte oziroma drugih primerljivih komunikacijskih kanalov.

Krajevna veljavnost

Pogoji poslovanja veljajo za vse naročnike in za vsa naročila, ne glede na državo dostopa naročnika.

Spremembe pogojev poslovanja

1. Ponudnik pogoje poslovanja redno posodablja z zakonskimi spremembami.

2. Ponudnik si pridržuje pravico do občasnih vsebinskih popravkov in sprememb pogojev poslovanja ne glede na spremembe zakonodaje.

3. Ponudnik svoje naročnike obvešča o pomembnih spremembah, ki lahko vplivajo na njihove pravice in obveznost, pravočasno v pisni obliki z elektronskim sporočilom.

4. Ponudnik zagotavlja arhiv sprememb pogojev poslovanja, ki je vsakemu naročniku dostopen s predhodno pisno zahtevo na kontaktni elektronski naslov ponudnika.

Reševanje sporov

Ponudnik in naročnik se zavezujeta morebitna nesoglasja in spore reševati mirno in sporazumno. Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, zato se lahko naročnik v primeru nerešenega spora obrne na organ alternativnega reševanja sporov. Naročnik lahko izbere alternativno obliko reševanja spora in svoje pravice uveljavlja preko spletišča: Reševanje potrošniških sporov Nacionalna kontaktna točka za dodatne informacije je določena v okviru Ministrstva za gospodarstvo, turizem in šport: Nacionalna kontaktna točka Kolikor sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje spora pristojno sodišče v Republiki Sloveniji po sedežu ponudnika.

Časovna veljavnost

Pravni pogoji veljajo od: 20.4.2025

OPĆE ODREDBE

Podaci o poduzeću

Pružatelj usluga i proizvoda na internetskoj stranici je VITAMINI d.o.o., sa sjedištem na adresi Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija.

Porezni broj poduzeća je SI 16366450 (u sustavu PDV-a), a matični broj 9768831000.

Poduzeće je upisano u sudski registar Republike Slovenije dana 14.10.2024.

Za sva pitanja možete nam se obratiti putem e-pošte: info@vitamini.si.

Dodatna upozorenja

Pružatelj usluga posebno upozorava kupce na sljedeće:

Sve informacije na internetskoj stranici www.vitamini.si imaju isključivo informativni karakter i nisu zamjena za savjet ili liječnički pregled od strane vašeg liječnika ili drugog zdravstvenog osoblja, kao ni za odgovarajuću medicinsku pomoć.

Proizvodi i tvrdnje o pojedinim proizvodima u ovoj online trgovini nisu ocijenjeni od strane državnih institucija i nisu namijenjeni liječenju, dijagnosticiranju ili sprječavanju bolesti.

Tekstualni opisi i slikovni materijali pojedinih proizvoda imaju informativnu svrhu, neki od njih nisu potvrđeni od strane Europske agencije za sigurnost hrane (EFSA).

U slučaju ako uzimate bilo kakve lijekove i/ili dodatke prehrani, prije kombiniranja sa sportskom prehranom i dodacima savjetujte se sa svojim liječnikom.

Internetska stranica

Uvjeti poslovanja namijenjeni su naručiteljima prilikom sklapanja ugovora na daljinu putem elektroničke pošte pružatelja usluga odnosno putem internetske stranice ili internetskih stranica pružatelja usluga: www.vitamini.si/

Zakonodavstvo

Za ocjenu ovih uvjeta poslovanja primjenjuje se slovensko zakonodavstvo. Uvjeti poslovanja pripremljeni su sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima (OZ, Službeni list Republike Slovenije, br. 83/01 i izmjene), Zakona o elektroničkom poslovanju i elektroničkom potpisu (ZEPEP, Službeni list Republike Slovenije, br. 57/00 i izmjene), Zakona o elektroničkom poslovanju na tržištu (ZEPT, Službeni list Republike Slovenije, br. 61/06 i izmjene), Zakona o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-2, Službeni list Republike Slovenije, br. 130/22 i izmjene), Zakona o autorskom pravu i srodnim pravima (ZASP, Službeni list Republike Slovenije, br. 21/95 i izmjene), Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot-1, Službeni list Republike Slovenije, br. 130/22 i izmjene) te drugih relevantnih nacionalnih i europskih zakona.

Pravna načela

1. Pružatelj usluga poštuje načela zakonitosti i poštenja pri upravljanju internetskom stranicom kao i pri ponudi proizvoda odnosno usluga.

2. Pružatelj usluga postupa sukladno dobrim poslovnim običajima te pri ispunjavanju svojih obveza primjenjuje pažnju dobrog stručnjaka.

3. Pružatelj usluga poštuje načelo jasnoće te ovim uvjetima poslovanja jasno i razumljivo obavještava naručitelje o njihovim pravima.

4. Pružatelj usluga poštuje načelo razmjernosti pri obradi osobnih podataka. Obrađuje samo one podatke koji su po opsegu primjereni s obzirom na svrhe za koje se prikupljaju i, prema potrebi, dalje obrađuju. Zaštita osobnih podataka uređena je u Uvjetima privatnosti koji su objavljeni na internetskoj stranici te su s njima naručitelji unaprijed upoznati.

UPORABA INTERNETSKE STRANICE

Značenje uporabe

Uporaba ove internetske stranice obuhvaća, primjerice:

1. pregledavanje sadržaja na internetskoj stranici,

2. ispunjavanje obrazaca na internetskoj stranici,

3. naručivanje proizvoda ili usluga putem internetske stranice,

4. registraciju,

5. uporabu internetske aplikacije,

6. mogućnost komentiranja,

7. druge oblike uporabe sukladno sadržaju internetske stranice.

Pravila uporabe

Korisnici moraju internetsku stranicu koristiti odgovorno i bez uzrokovanja štete. Posebno je zabranjeno:

1. kršiti autorska prava trećih osoba ili druga prava intelektualnog vlasništva trećih osoba,

2. kršiti osobna prava trećih osoba (vjerska, politička uvjerenja, zdravstveno stanje te druga zakonom zaštićena prava),

3. poticati mržnju ili nasilna djela,

4. poticati konzumaciju nedopuštenih supstanci,

5. poticati internetsku krađu podataka (phishing),

6. namjerno širiti viruse, crve, pogreške, trojanske konje, oštećene datoteke, prijevare ili druge sadržaje odnosno elemente destruktivne ili obmanjujuće prirode,

7. koristiti internetsku stranicu u svrhu nezakonite razmjene datoteka putem naprednog mrežnog povezivanja ravnopravnih računala (peer-to-peer),

8. koristiti sustav za rudarenje bitcoina ili drugih elektroničkih valuta,

9. poduzimati druge radnje koje krše ili potiču ponašanje koje predstavlja kršenje kaznenih propisa ili drugih valjanih propisa te prava trećih osoba.

Odgovornosti za sadržaj

Pružatelj usluga odgovoran je za funkcioniranje internetske stranice i sadržaja koje nudi, osim u slučajevima više sile ili drugih uzroka na koje nema utjecaja. Pružatelj usluga se kao dobar gospodar trudi brzo otklanjati tehničke i sadržajne pogreške s ciljem omogućavanja neometanog korištenja internetske stranice i njezinih sadržaja. Pružatelj usluga se ni u kojem slučaju ne odriče odgovornosti za štetu u slučajevima kada zakon propisuje da njegova odgovornost ne može biti isključena, neovisno o tome mora li štetu dokazivati naručitelj ili ako mora pružatelj usluga dokazivati da šteta nije nastala postupanjem pružatelja usluga.

Pružatelj usluga ne preuzima odgovornost za moguću štetu koju bi pretrpio naručitelj, osim ako naručitelj ne dokaže suprotno, u sljedećim slučajevima:

1. ako naručitelj, unatoč jasnim uputama, nepravilno koristi internetsku stranicu,

2. ako naručitelj ne poštuje uvjete poslovanja pružatelja usluga,

3. zbog manjih gramatičkih pogrešaka u tekstovima,

4. ako internetska stranica ne funkcionira u potpunosti (100%) 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu,

5. zbog poveznica na internetske stranice trećih osoba koje su isključivo informativne prirode, osim ako nije drugačije navedeno (npr. preusmjeravanje na plaćanja kreditnim karticama, PayPalom i drugim sličnim metodama).

Odgovornost za uporabu

1. Naručitelj je dužan napustiti internetsku stranicu ako se ne slaže s uvjetima poslovanja.

2. Naručitelj je dužan koristiti internetsku stranicu na način koji ne uzrokuje štetu stranici ili pružatelju usluga, bilo namjerno ili zbog nemara.

3. Naručitelj može obavijestiti pružatelja usluga o tehničkim poteškoćama ili nefunkcioniranju internetske stranice odnosno sadržaja, ako pružatelj zbog vanjskih uzroka nije primijetio poteškoće ili prekide rada.

4. Naručitelj je dužan napustiti internetsku stranicu ako su sadržaji namijenjeni isključivo punoljetnim osobama, o čemu je obaviješten odmah pri pristupu stranici.

5. U slučaju ponude proizvoda ili usluga čije je naručivanje dopušteno samo punoljetnim osobama, naručitelj je na to posebno upozoren prije narudžbe i ne smije izvršiti narudžbu ako ne ispunjava uvjet punoljetnosti.

Registracija naručitelja

1. Naručitelj je prilikom registracije i nakon nje dužan dostaviti točne i istinite podatke. Zabranjena je bilo kakva zlouporaba tuđih osobnih podataka.

2. Naručitelj je dužan pažljivo čuvati primljeno korisničko ime i lozinku te ih ne smije prosljeđivati trećim osobama.

3. Naručitelj je upoznat s time da pružatelj usluga može pokrenuti odgovarajuće pravne postupke protiv njega u slučaju korištenja neistinitih podataka ili zlouporabe tuđih osobnih podataka.

4. Naručitelji se mogu registrirati ako su na dan registracije navršili najmanje 15 godina.

Pravila komentiranja

1. Zabranjeno je vrijeđati druge sudionike, naručitelje ili pružatelja usluga na internetskoj stranici.

2. Zabranjen je govor mržnje i bilo koji oblik diskriminacije drugih osoba, šire javnosti ili pružatelja usluga.

3. Zabranjeno je prilagati sadržaje (slike, videozapise, drugo) koji bi mogli vrijeđati druge sudionike, naručitelje ili pružatelja usluga, predstavljati govor mržnje, poticati bilo kakvu diskriminaciju, poticati na konzumaciju nedopuštenih supstanci, igre na sreću ili kršiti prava intelektualnog vlasništva trećih osoba ili na bilo koji drugi način zadirati u prava trećih osoba.

4. Zabranjeno je objavljivanje pornografskog sadržaja, poticanje na kaznena djela, prekršaje i druge oblike nasilnog ili neprikladnog ponašanja.

5. Moderator komentara zadržava pravo, bez prethodne obavijesti, privremeno ili trajno onemogućiti naručitelju pristup komentarima ako isti ta pravila krši.

AUTORSKA PRAVA

Sadržaji i tekstovi

Sadržaje i tekstove na internetskoj stranici pružatelja usluga zabranjeno je kopirati ili na bilo koji drugi način koristiti izvan dopuštene uporabe i pravne suradnje između pružatelja usluga i naručitelja, osim ako je na internetskoj stranici drugačije navedeno. Svako zadiranje u autorska prava pružatelja usluga vezano uz objavljen sadržaj i tekstove smatra se kršenjem prava intelektualnog vlasništva i može biti predmet pokretanja odgovarajućih pravnih postupaka.

Fotografije i audiovizualna djela

Sve slike, videozapisi i druga audiovizualna djela objavljena na internetskoj stranici autorsko su djelo pružatelja i zabranjeno ih je kopirati ili na bilo koji drugi način koristiti izvan dopuštene uporabe i pravne suradnje između pružatelja usluga i naručitelja, osim ako je na internetskoj stranici drugačije navedeno. Svako zadiranje u autorska prava pružatelja usluga vezano uz objavljene fotografije i audiovizualna djela smatra se kršenjem prava intelektualnog vlasništva i može biti predmet pokretanja odgovarajućih pravnih postupaka.

Ova odredba ne zadire u prava naručitelja, koji odredbe ovih uvjeta mogu sačuvati ili reproducirati za osobne potrebe unutar okvira pravne suradnje s pružateljem usluga.

PRODAJA PROIZVODA

Ponuda proizvoda

Glavne značajke proizvoda pružatelja usluga detaljno su predstavljene na internetskoj stranici. Definirane su karakteristike i cijene proizvoda, troškovi i rokovi dostave, mogući načini plaćanja, eventualni popusti ili akcije, načini korištenja kupona ako ih pružatelj usluga omogućuje, te druge informacije potrebne za informirane odluke naručitelja.

Cijene proizvoda

1. Sve su cijene izražene u € (eurima). Uz cijene je navedeno sadrže li PDV te postotak PDV-a ili ne sadrže PDV. Naručitelj je s ukupnim troškom naručenih proizvoda upoznat u košarici, gdje je zasebno naveden i ukupan iznos PDV-a.

2. Uz cijenu proizvoda, naručitelj je upoznat i s troškom dostave (je li uključen u cijenu ili se dodatno obračunava te koliki je iznos troška).

3. Pružatelj usluga može mijenjati cijene i one vrijede odmah nakon objave. Za već potvrđene narudžbe vrijede cijene navedene u narudžbi.

4. Popusti i promotivni kodovi se ne zbrajaju, osim ako je drugačije navedeno.

Načini plaćanja

Pružatelj usluga omogućuje plaćanje proizvoda sljedećim načinima:

1. platni nalog/UPN (predračun)

2. pouzećem (naručitelj plaća dostavnoj službi, dodatno se obračunava provizija za plaćanje pouzećem)

3. PayPal

4. kreditna/debitna kartica: Mastercard, Visa, Activa, Maestro

Naručitelj prima račun za naručene proizvode u fizičkom obliku prilikom preuzimanja naručenih proizvoda ili u elektroničkom obliku na dostavljenu adresu e-pošte. U slučaju da pružatelj usluga s naručiteljem ima sklopljen dogovor o elektroničkoj dostavi računa, pružatelj usluga račune ne izdaje u fizičkom obliku. Pružatelj usluga čuva račune te narudžbu odnosno prodajni ugovor u sjedištu društva 10 godina u fizičkom obliku. Račun je svakom naručitelju dostupan besplatno uz prethodan pisani zahtjev na kontakt adresu elektronske pošte ili kućnu adresu pružatelja usluga.

Rok isporuke

Rok isporuke proizvoda iznosi najviše 3 radna dana nakon primitka uplate (odnosno narudžbe u slučaju odabira načina plaćanja: Plaćanje pouzećem), osobito za proizvode iz lokalnog skladišta, a ni u kojem slučaju ne duže od 30 dana. U slučaju poteškoća s isporukom odabranog proizvoda ili produljenja roka isporuke više od 30 dana, pružatelj usluga mora o tome pravodobno obavijestiti naručitelja prije isteka roka kako bi mu naručitelj (obvezno) odredio dodatni rok za isporuku. Ako pružatelj usluga ni u dodatnom roku ne isporuči proizvod, naručitelj može odustati od ugovora. Ako je naručitelju rok isporuke bitna stavka ugovora odnosno narudžbe i o tome je obavijestio ponuđača prilikom narudžbe ili to jasno proizlazi iz okolnosti, može odustati od ugovora bez obveze određivanja dodatnog roka za ispunjenje isporuke. U slučaju odustajanja od ugovora, pružatelj usluga naručitelju vraća sve izvršene uplate.

Troškovi dostave

Pružatelj usluga dostavlja proizvode putem dostavne službe koja vrši dostavu na kućnu adresu. Naručitelj je upoznat s time da trošak dostave može ovisiti o veličini naručenog proizvoda, količini naručenih proizvoda, odabranom načinu plaćanja te odabranom načinu dostave, a određuje se prema važećem cjeniku dostavne službe. Pružatelj usluga naručitelja informira o trošku dostave u pregledu narudžbe, prije nego što naručitelj potvrdi narudžbu.

Naručitelj je upoznat i slaže se da dostavna služba u pravilu dostavlja naručene proizvode u prijepodnevnim satima od ponedjeljka do petka, na adresu koju je naručitelj naveo prilikom narudžbe. Naručitelj je upoznat i prihvaća da u slučaju nemogućnosti preuzimanja proizvoda na kućnoj adresi, proizvode može preuzeti na adresi navedenoj u obavijesti o prispijeću pošiljke, odnosno sukladno dogovoru s dostavljačem.

U slučaju neopravdanog nepreuzimanja pošiljke, zbog čega se ista vraća pružatelju usluga, pružatelj usluga zadržava pravo da takvom naručitelju pri budućim kupnjama onemogući mogućnost odabira plaćanja pouzećem, kako bi izbjegao dodatne troškove koji mu uzrokuju poslovnu štetu.

Ograničenja odgovornosti

Opasnost od gubitka ili oštećenja naručenih proizvoda prelazi s pružatelja usluga na naručitelja u trenutku kada naručitelj fizički preuzme proizvode ili kada ih preuzme treća osoba, koja nije dostavna služba (prijevoznik), a koju je naručitelj naveo za preuzimanje dostavljenih proizvoda. U slučaju vidljivog oštećenja ambalaže, naručitelj može odbiti preuzimanje dostavljenih proizvoda. Naručitelj može oštećenu ambalažu također i fotografirati te o tome obavijestiti pružatelja usluga, ali nije obvezan to učiniti. Za dostavu proizvoda u besprijekornom stanju, u dogovorenoj količini i u dogovorenom roku, kao i za predaju sve potrebne prateće dokumentacije, odgovoran je pružatelj usluga sve dok naručitelj ne preuzme proizvode.

Jamstvo za ispravnost proizvoda

U slučaju neispravnosti proizvoda, naručitelj ima rok od dva mjeseca od trenutka kada je neispravnost uočio da o tome obavijesti pružatelja usluga. Ako naručitelj ne obavijesti pružatelja usluga u roku od dva mjeseca od trenutka uočavanja neispravnosti, jamstvene zahtjeve ne može ostvarivati. Također, naručitelj ne može ostvarivati jamstvene zahtjeve nakon isteka roka od dvije godine od kupnje.

Naručitelj može najprije zahtijevati od pružatelja usluga da proizvod popravi ili zamijeni novim, ispravnim proizvodom. U tom slučaju naručitelj mora staviti proizvod na raspolaganje pružatelju usluga. Podnošenje zahtjeva za ispravnost proizvoda za naručitelja je besplatno, a pružatelj usluga snosi sve potrebne troškove (troškove slanja, prijevoza, rada i materijala). Pružatelj usluga mora zahtjevu udovoljiti u razumnom roku, a koji ne smije biti duži od 30 dana. Pružatelj usluga može taj rok produljiti za najviše 15 dana, pod uvjetom da su ispunjeni zakonski kriteriji, a o produljenju mora obavijestiti naručitelja prije isteka početnog roka od 30 dana.

Pružatelj usluga zadržava pravo odbiti zahtjev naručitelja za popravak ili zamjenu proizvoda ako popravak ili zamjena nisu mogući ili ako bi predstavljali nerazmjerno visok trošak za ponuditelja usluga s obzirom na okolnosti konkretnog slučaja neispravnosti kupljenog proizvoda. U tom slučaju naručitelj može zahtijevati sniženje kupoprodajne cijene ili odustati od ugovora.

Ako popravak ili zamjena nisu mogući ili nisu uspješni, a od kupnje je prošlo više od 30 dana, naručitelj može zahtijevati sniženje kupoprodajne cijene razmjerno neispravnosti proizvoda (umanjenu vrijednost proizvoda u odnosu na vrijednost koju bi imao da je ispravan) ili može odustati od ugovora. U slučaju zahtjeva za sniženje cijene, pružatelj usluga mora vratiti dio kupoprodajne cijene u roku od osam dana od primitka zahtjeva. U slučaju odustajanja od ugovora, pružatelj usluga mora vratiti uplaćeni iznos najkasnije u roku od osam dana od primitka proizvoda ili od primitka dokaza da je naručitelj proizvod poslao pružatelju usluga. Ako pružatelj usluga dokaže da je neispravnost proizvoda samo neznatna, naručitelj ne može odustati od ugovora.

Ako je od kupnje prošlo manje od 30 dana, naručitelj ne mora najprije zahtijevati zamjenu ili popravak proizvoda, već ima pravo odmah odustati od ugovora. O tome mora obavijestiti pružatelja usluga izjavom.

Ostvarivanje jamstvenih zahtjeva

Naručitelj može obavijest o ostvarivanju jamstvenih zahtjeva za osiguranje ispravnosti proizvoda dati usmeno u sjedištu pružatelja usluga ili pisano na njegovu e-mail adresu ili adresu pružatelja usluga, s napomenom Ostvarivanje jamstvenih zahtjeva:

E-mail adresa: info@vitamini.si

Adresa: VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija

Obavijest odnosno izjava o ostvarivanju jamstvenih zahtjeva za osiguranje ispravnosti proizvoda mora sadržavati:

1. kontaktne podatke naručitelja,

2. točnu oznaku proizvoda ili više njih za koje naručitelj ostvaruje jamstvene zahtjeve,

3. naručitelj mora precizno opisati neispravnost na koju se zahtjev odnosi,

4. naručitelj mora priložiti račun ili drugi dokaz kojim potvrđuje da je proizvod kupljen od pružatelja usluga,

5. pružatelj usluga može od naručitelja zatražiti dodatna pojašnjenja ili dokaze kako bi odgovarajuće provjerio navode o neispravnost robe, primjerice: način korištenja proizvoda, pridržavanje priloženih uputa pružatelja usluga za uporabu ili druge relevantne činjenice.

Garancije

Kod prodaje proizvoda za koje je garancija obvezna, pružatelj usluga najkasnije prilikom isporuke proizvoda naručitelju predaje i garantni list, kojim jamči da će proizvod besprijekorno funkcionirati najmanje godinu dana od kupnje (obvezna garancija) ili dulje, ako je garancija izdana za duže razdoblje (produljena garancija).

Naručitelj može ostvarivati garanciju prema garantu, odnosno prema pružatelju usluga (prodavatelju proizvoda), proizvođaču proizvoda ili ovlaštenom servisu.

Ako proizvod ne ispunjava specifikacije ili nema svojstva navedena u garantnom listu, naručitelj može najprije zahtijevati otklanjanje nedostataka. Ako nedostaci nisu otklonjeni u roku od 30 dana od dana kada je garant primio naručiteljev zahtjev za otklanjanje nedostataka, garant mora naručitelju besplatno zamijeniti proizvod identičnim, novim i ispravnim proizvodom. Garant može taj rok produljiti za najviše 15 dana, pod uvjetom da su ispunjeni zakonski kriteriji, a o produljenju mora obavijestiti naručitelja prije isteka početnog roka od 30 dana.

Ako garant u navedenim rokovima ne popravi ili ne zamijeni proizvod, naručitelj može zahtijevati povrat cijele kupoprodajne cijene ili razmjerno sniženje cijene, pri čemu se uzima u obzir razmjerno smanjenje vrijednosti proizvoda u odnosu na vrijednost koju bi imao da nedostataka nema.

U slučaju ako je od kupnje prošlo manje od 30 dana, naručitelj pri ostvarivanju garancije ne mora najprije zahtijevati zamjenu ili novi ispravni proizvod, već ima pravo odmah odustati od ugovora.

Ako garant naručitelju ne osigura zamjenski proizvod za privremenu uporabu tijekom popravka ili zamjene proizvoda, naručitelj ima pravo zahtijevati naknadu štete koju je pretrpio jer proizvod nije mogao koristiti od trenutka podnošenja zahtjeva za popravak ili zamjenu do trenutka izvršenja obveze garanta.

Sve troškove povezane s ostvarivanjem garancije snosi garant.

Ostvarivanje garancija

Upute za ostvarivanje garancije navedene su u garantnom listu. Za dodatne informacije ili pojašnjenja, odnosno za ostvarivanje garancije kod pružatelja usluga, naručitelj može pisati na e-mail adresu odnosno adresu pružatelja usluga, s napomenom: Ostvarivanje garancije.

E-mail adresa: info@vitamini.si

Adresa: VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija

Odustajanje od ugovora

1. Naručitelj može odustati od ugovora (kupnje) u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

2. Rok za odustajanje istječe 14 dana od dana kada naručitelj stekne fizički posjed nad proizvodom ili ga umjesto naručitelja stekne treća osoba, koja nije prijevoznik i koju je naručitelj odredio u tu svrhu. To znači 14 dana od preuzimanja proizvoda (računa se datum dostave naveden na dostavnici). Kod ugovora koji uključuju isporuku proizvoda sastavljenih od više dijelova ili pošiljki, rok za odustajanje počinje teći kada naručitelj stekne fizički posjed nad posljednjom pošiljkom ili dijelom, ili kada ga stekne treća osoba koju je naručitelj odredio, a koja nije prijevoznik.

3. Ako naručitelj odustane od ugovora, pružatelj usluga mu bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odustajanju, vraća sve primljene uplate, uključujući i trošak dostave. Povrat će pružatelj usluga izvršiti istim sredstvom plaćanja koje je korišteno u izvornoj transakciji, osim ako se s naručiteljem izričito i pisano ne dogovore drugačije (npr. potrošačka kartica-izdavanje bona, druga vrsta nadoknade).

4. Pružatelj usluga može zadržati uplatu dok ne primi vraćeni proizvod ili dok naručitelj ne dostavi dokaz da je proizvod zaista vraćen, ovisno o tome što nastupi prije. Naručitelj mora proizvod vratiti bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada je obavijestio pružatelja usluga o odustajanju od ugovora. Odustajanje je pravodobno ako je proizvod poslan prije isteka roka od 14 dana. Neposredne troškove povrata proizvoda snosi naručitelj.

5. U slučaju da je vraćeni proizvod oštećen ili je na neki drugi način umanjena njegova vrijednost, naručitelj odgovara za umanjenje vrijednosti ako je ono rezultat postupanja koje nije nužno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja proizvoda.

Naručitelj je upoznat i slaže se da pri kupnji niže navedenih proizvoda ne može ostvarivati pravo na odustajanje od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga:

1. zapečaćena roba koja zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga nije pogodna za povrat ako je naručitelj nakon dostave otvorio pečat;

2. proizvodi koji su zbog svoje prirode nerazdvojivo pomiješani s drugim predmetima;

3. alkoholna pića čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja prodajnog ugovora i koja se mogu isporučiti nakon 30 dana, a njihova stvarna vrijednost ovisi o tržišnim promjenama na koje poduzeće nema utjecaja;

4. proizvodi za koje je naručitelj izričito zahtijevao dolazak pružatelja usluga (prodavatelja ili od njega ovlaštene osobe) u svoj dom radi hitnog popravka ili održavanja. Ako tijekom takvog posjeta pružatelj usluga (prodavatelj ili ovlaštena osoba) izvrši dodatne usluge koje naručitelj nije izričito zahtijevao ili isporuči robu koja ne predstavlja rezervne dijelove nužne za održavanje ili popravak, naručitelj za te dodatne usluge i robu ima pravo odustati od ugovora.

5. proizvodi po mjeri: proizvodi izrađeni prema točnim uputama naručitelja i prilagođeni njegovim osobnim potrebama;

6. proizvodi koji se brzo kvare ili im brzo istječe rok uporabe;

7. zapečaćeni audio ili videozapisi te računalni programi ako je naručitelj nakon dostave otvorio sigurnosni pečat (vrijedi i za aktivacijske kodove softverskih paketa, preuzete licence i druge slične programe i usluge);

8. novine, periodični tisak ili časopisi, osim pretplatničkih ugovora za isporuku takvih publikacija;

9. proizvodi čija cijena ovisi o tržišnim promjenama na koje pružatelj usluga nema utjecaja i koje mogu nastupiti unutar roka za odustajanje od ugovora;

Ova odredba ne utječe na jamstvene zahtjeve i ostvarivanje garancija koje naručitelj može ostvarivati sukladno ovim uvjetima poslovanja.

Ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora

Pravo na odustajanje od ugovora može ostvariti naručitelj koji je fizička osoba. Za ostvarivanje tog prava naručitelj mora nedvosmislenom izjavom (preporučujemo u pisanom obliku) obavijestiti pružatelja usluge o svojoj odluci o odustajanju od ugovora. To može učiniti slanjem obavijesti odnosno izjave običnom poštom (preporučujemo preporučenu pošiljku) ili elektroničkom poštom na niže navedene adrese, odnosno može o tome obavijestiti pružatelja usluga usmeno (u tom slučaju teret dokaza snosi naručitelj), uz napomenu Ostvarivanje odustajanja od ugovora.

E-mail adresa: info@vitamini.si

Adresa: VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija

Adresa za žalbe

Naručitelj može poslati žalbe i druge zahtjeve koji ne proizlaze iz ostvarivanja jamstvenih zahtjeva, garancija ili odustajanja od ugovora na e-mail adresu ili kućnu adresu prodavatelja, s napomenom:

Žalba:

E-mail adresa: info@vitamini.si

Adresa: VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica, Slovenija

Održavanje proizvoda i upute

Naručitelj je upoznat s time da su svi proizvodi opremljeni uputama za održavanje odnosno uporabu, gdje je to smisleno i potrebno. Naručitelj je dužan pažljivo pročitati upute za održavanje i uporabu proizvoda. Ako naručitelj ima poteškoća s razumijevanjem uputa za održavanje ili uporabu, prodavatelj mu je na raspolaganju za dodatna pojašnjenja kako bi se spriječila šteta koja bi mogla nastati zbog nepravilnog održavanja ili uporabe.

Posebni dogovori

Neovisno o odredbama ovih poslovnih uvjeta, pružatelj usluga i naručitelj mogu se dogovoriti za drugačiji sadržaj, ako su oba suglasna, i da je to u zajedničkom interesu obje strane. Pružatelj usluga je obavezan da posebni dogovori ni u kojem slučaju ne mogu naručitelju koji je fizička osoba osigurati manje prava nego što mu osiguravaju ovi poslovni uvjeti i zakonodavstvo.

Pružatelj usluga može ponuditi posebne uvjete prodaje za: određenu robu, određeni digitalni sadržaj, određene usluge, određene skupine naručitelja (nediskriminatorno) i određene načine plaćanja.

OPĆA PRAVILA NAGRADNE IGRE

Pravila se odnose na sve nagradne igre koje organizira poduzeće VITAMINI d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica (organizator), na internetskoj stranici vitamini.si ili na drugi način. Organizator može dopuniti ili drugačije urediti pravila (posebna pravila nagradne igre), pod uvjetom da sudionike nagradne igre prethodno i nedvosmisleno obavijesti, izravno na kuponu ili obrascu za nagradnu igru na internetskoj stranici www.vitamini.si. Smatra se da, uz ova pravila, vrijede i dodatna pravila koja su sudioniku unaprijed poznata i s kojima se sudionik suglasno slaže s potvrdom sudjelovanja u nagradnoj igri.

Sudionici u nagradnim igrama organizatora mogu biti fizičke osobe starije od 16 godina, kao i fizičke osobe mlađe od 16 godina uz prethodnu privolu zakonitog skrbnika za obradu osobnih podataka.

Uvjeti sudjelovanja

U nagradnim igrama mogu sudjelovati osobe koje:

• su ispunile obrazac za sudjelovanje u nagradnoj igri sa svim zahtijevanim podacima, koji moraju biti točni i istiniti;

• nisu sudjelovale u pripremi ili provedbi nagradne igre;

• nisu zaposlenici organizatora ili naručitelja i nisu njihovi bliži članovi obitelji;

• ispunjavaju uvjete za sudjelovanje u razdoblju od početka sudjelovanja u nagradnoj igri do trenutka određivanja dobitnika.

Način sudjelovanja

Sudionik koji ispunjava uvjete za sudjelovanje u nagradnoj igri mora ispuniti obrazac za sudjelovanje u nagradnoj igri. Obrazac se ispunjava u elektroničkom obliku, a sudionik potvrđuje sudjelovanje u nagradnoj igri klikom na gumb za potvrdu.

Sudionik može sudjelovati u istoj nagradnoj igri samo jednom (ispunjavanjem obrasca).

Potvrdom sudjelovanja u nagradnoj igri, sudionik se slaže s općim i posebnim pravilima nagradne igre, javnom objavom imena i prvog slova prezimena na popisu dobitnika te prijavom za primanje obavijesti o tijeku nagradne igre putem elektroničke pošte koju je naveo prilikom prijave.

Komisija

Organizator rješenjem imenuje tročlanu komisiju koja:

• nadzire tijek nagradne igre i poštivanje pravila nagradne igre,

• nakon završetka izvlačenja sastavlja zapisnik i čuva ga 1 godinu od dana završetka izvlačenja te

• u slučaju kršenja pravila ili sumnje na kršenje, poduzima odgovarajuće mjere.

Odluke komisije su konačne.

Izvlačenje

Izvlačenje se odvija na dan određen za pojedinačnu nagradnu igru i koji je naveden u objavi nagradne igre ili na obrascu. Izvlačenje se može održavati u poslovnim prostorijama organizatora ili u poslovnim prostorijama poduzeća koje daje nagradu.

Izvlačenje uključuje sve pristigle obrasce do dana određenog na obrascu za pojedinačnu nagradnu igru. Izvlačenje nagrada je sustavno, što znači da se dobitnici biraju slučajnim algoritmom. Broj izvučenih sudionika (dobitnika) odgovara broju nagrada predviđenih za tu nagradnu igru.

U svakom slučaju, sudionik ima pravo samo na jednu nagradu po pojedinačnoj nagradnoj igri.

Objava i obavještavanje dobitnika

Organizator najkasnije u roku od deset radnih dana nakon izvlačenja objavljuje dobitnike na svojoj internetskoj stranici www.vitamini.si  i/ili na svojim društvenim mrežama. U slučajevima kada dobitnici ne zatraže preuzimanje nagrade u zadanom roku, izvlačenje se ponavlja, a rok za objavu dobitnika se produžuje.

Organizator najkasnije u roku od dva radna dana nakon izvlačenja obavještava dobitnike o primitku nagrade putem elektroničke pošte koju su dali prilikom prijave u nagradnu igru.

Preuzimanje i prijenos nagrade

Dobitnik mora zahtjev za preuzimanje nagrade organizatoru podnijeti pisanim putem elektroničkom ili običnom poštom odnosno SMS porukom, najkasnije u roku od osam radnih dana od primitka obavijesti da je izvučen.

U toj poruci dobitnik mora dostaviti podatke potrebne za predaju nagrade (npr. OIB, kućnu adresu), kako je određeno u obavijesti organizatora. Ako dobitnik ne dostavi potrebne podatke ili dostavi netočne ili lažne podatke, nema pravo na nagradu.

Dobitnici će biti obaviješteni o načinima preuzimanja nagrade, koji mogu biti:

• osobno u sjedištu organizatora,

• osobno u sjedištu drugog poduzeća koje daje nagrade, u tom slučaju organizator izdaje potvrdu za preuzimanje nagrade,

• preporučenom pošiljkom na kućnu adresu dobitnika, pri čemu poštanske troškove u tom slučaju snosi organizator, ili

• novčanom transakcijom na tekući račun dobitnika, pri čemu je dobitnik upoznat i suglasan s odredbama koje se odnose na akontaciju poreza na dohodak.

Nagradu nije moguće unovčiti kod organizatora za drugi proizvod niti je zamijeniti za drugu nagradu ili novčanu naknadu. Organizator ima pravo zahtijevati da dobitnik prije preuzimanja nagrade dokaže svoj identitet važećim osobnim dokumentom. Dobitnik snosi sve troškove povezane s preuzimanjem nagrade (putni troškovi, poštanski troškovi, pristojbe zračne luke i sl.).

Akontacija poreza na dohodak

Akontaciju poreza na dohodak za nagrade plaća organizator nagradne igre odnosno pokrovitelj nagrade ako je različit od organizatora. Dobitnik je obveznik plaćanja poreza na dohodak i dužan je organizatoru pisanim putem dostaviti točne osobne podatke (ime i prezime, adresu prebivališta, telefonski broj, adresu elektroničke pošte, JMBG te OIB), i to najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o osvojenoj nagradi (ili u drugom roku navedenom u obavijesti). Organizator dostavljene podatke prosljeđuje pokrovitelju nagrada ako organizator nagradne igre nije isplatitelj nagrada.

Dostava navedenih podataka uvjet je za preuzimanje svake nagrade čija vrijednost prelazi 42,00 EUR s PDV-om. Dobitnici su također suglasni i upoznati s time da se primitkom nagrade mogu svrstati u viši porezni razred. U tom slučaju sami snose svu financijsku odgovornost i posljedice.

Ograničenje odgovornosti do uručenja nagrade

U slučaju da nagradu omogućuje drugo poduzeće koje nije organizator, organizator ne preuzima odgovornost za neispunjenje obveze uručenja nagrade dobitniku ako to poduzeće nije u mogućnosti ispuniti svoju obvezu zbog razloga na koje ni poduzeće ni organizator nisu mogli utjecati, odnosno zbog razloga koji organizatoru nisu bili poznati ili nisu postojali prije organizacije nagradne igre (osobito u slučaju stečaja ili nesolventnosti takvog poduzeća).

U takvom slučaju organizator dobitnicima ponudi druge nagrade koje ima na raspolaganju. Dobitnici ne mogu zahtijevati od organizatora kupnju istih ili sličnih proizvoda (koji su predmet nagrade), niti mogu zahtijevati novčanu naknadu.

Nedodjela nagrade

Organizator ne dodjeljuje nagrade ako dobitnik:

• propusti rok za podnošenje zahtjeva za nagradu,

• ne dostavi tražene podatke,

• ne dokaže svoj identitet valjanim dokumentom, ako je na to bio pozvan,

• krši odredbe ovih pravila,

• pismeno ili usmeno izrazi volju da se odriče nagrade.

Kršenje pravila

Ako se prije izvlačenja utvrdi da određena osoba pokušava ostvariti ili je ostvarila sudjelovanje u nagradnoj igri ili dodjelu nagrade kršenjem ovih pravila ili zakona, organizator će joj onemogućiti  sudjelovanje u nagradnoj igri. Ako se kršenja utvrde nakon provedenog izvlačenja, organizator nije dužan dodijeliti nagradu prekršitelju. Ako je nagrada već dodijeljena, a naknadno se utvrdi da je dobitnik došao do nagrade kršenjem ovih pravila, organizator ima pravo zahtijevati trenutačni povrat nagrade ili njenu novčanu protuvrijednost te naknadu nastale štete.

Zaštita osobnih podataka

Sudionik označavanjem odgovarajućeg polja na kuponu i/ili obrascu za sudjelovanje u nagradnoj igri daje izričitu osobnu privolu da organizator, kao voditelj obrade osobnih podataka, prikuplja i obrađuje osobne podatke u svrhu provođenja određene nagradne igre i obavještavanja o nagradi.

Vrste osobnih podataka koje organizator obrađuje vidljive su na svakom kuponu i/ili obrascu za pojedinu nagradnu igru, a osobito može obrađivati sljedeće podatke za navedene svrhe:

• ime i prezime (za potrebe sudjelovanja, obavještavanja o mogućoj nagradi, primanja e-novosti),

• adresu (za potrebe obavještavanja i slanja nagrade),

• adresu e-pošte (za potrebe sudjelovanja, obavještavanja o mogućoj nagradi, primanja e-novosti),

• telefonski broj (za potrebe obavještavanja),

• OIB (za potrebe isplate novčane nagrade),

• jedinstveni matični broj građana – JMBG (za potrebe plaćanja poreza na dohodak i provjeru usklađenosti s općim uvjetima sudjelovanja u nagradnoj igri),

• broj tekućeg računa (za potrebe isplate novčane nagrade).

Sudionik je upoznat i slaže se da se njegovi osobni podaci (ime i početno slovo prezimena) javno objave u slučaju da bude izvučen.

Sudionik je upoznat i da pristankom na sudjelovanje u nagradnoj igri prihvaća da će i nakon završetka nagradne igre od organizatora primati informacije o dodatnim nagradnim igrama, pogodnostima, akcijama i popustima te da tu izričitu privolu može u svakom trenutku povući.

Sudionik je upoznat da njegove osobne podatke mogu obrađivati i ugovorni izvršitelji obrade organizatora, koji su obvezani na jednaku razinu zaštite osobnih podatka kao i organizator.

Sudionik je upoznat da organizator osobne podatke obrađuje sukladno slovenskim i europskim zakonima, posebice sukladno važećem zakonu koji uređuje zaštitu osobnih podataka te Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Sudionik je upoznat da u slučaju sudjelovanja u nagradnoj igri organizator čuva njegovu elektroničku adresu sve dok sudionik ne podnese zahtjev za povlačenje privole za obradu osobnih podataka.

Sudionik je upoznat da može ostvariti prava koja mu pripadaju prema zakonu s područja zaštite osobnih podataka putem elektroničke pošte: info@vitamini.si, a posebno:

• pravo na pristup osobnim podacima,

• pravo na ispravak osobnih podataka,

• pravo na prenosivost podataka,

• pravo na brisanje osobnih podataka (pravo na zaborav),

• pravo na ograničenje obrade osobnih podataka,

• pravo na prigovor obradi osobnih podataka.

Organizator, poduzeće VITAMINI d.o.o., je zaštitu osobnih podataka detaljno opisao u Uvjetima privatnosti koji su objavljeni na internetskoj stranici www.vitamini.si.

Odustajanje od nagradne igre

Sudionik može odustati od sudjelovanja u nagradnoj igri u bilo kojoj fazi nagradne igre tako da svoj zahtjev za povlačenje privole za obradu osobnih podataka te odustajanje od sudjelovanja u nagradnoj igri pošalje organizatoru na e-mail adresu: info@vitamini.si.

Povlačenje već danog zahtjeva za odustajanje od nagradne igre nije moguće.

Ograničenje odgovornosti organizatora

Organizator ne odgovara za provedbu nagradne igre, dodjelu nagrada i štetu:

• ako državna tijela ili nositelji javnih ovlasti zabrane ili onemoguće provedbu nagradne igre, ili

• u slučajevima više sile na koje organizator nema utjecaja, a koje onemogućuju provedbu nagradne igre.

U slučaju bitno promijenjenih okolnosti tehničke ili komercijalne prirode, organizator pravedno mijenja pravila nagradne igre, o tome obavještava sve sudionike te nakon obavijesti provodi odnosno završava nagradnu igru na temelju novih pravila.

ZAVRŠNE ODREDBE

Obvezujuća priroda uvjeta poslovanja

1. Uvjeti poslovanja vrijede za sve naručitelje putem internetske stranice pružatelja usluga te u slučaju sklapanja ugovora ili potvrđivanja narudžbi putem elektroničke pošte ili drugih usporedivih komunikacijskih kanala pružatelja usluga (ugovori sklopljeni na daljinu). U slučaju dogovora putem telefona, pružatelj usluga mora od naručitelja pribaviti pisanu potvrdu narudžbe putem elektroničke pošte ili drugih usporedivih komunikacijskih kanala (pisana potvrda), i tek tada se smatra da je ugovorni odnos (kupnja ili narudžba) sklopljen. Prilikom razmjene poruka s naručiteljem, pružatelj usluga će ga o tome obavijestiti i u dostupnom obliku mu dostaviti ove uvjete poslovanja, s kojima se naručitelj mora upoznati i pisano složiti prije nego što se narudžba smatra potvrđenom.

2. Uvjeti poslovanja obvezujući su za sve pravne poslove koji se sklapaju na njihovoj osnovi putem ove internetske stranice i/ili korištenjem elektroničke pošte odnosno usporedivih komunikacijskih kanala.

3. Uvjeti poslovanja sastavni su dio narudžbe. Ako nije sklopljen poseban pisani ugovor, potvrđena narudžba i valjani uvjeti poslovanja smatraju se sklopljenim ugovornim odnosom.

4. Naručitelj potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima poslovanja i da se s njima slaže prije narudžbe proizvoda ili usluge u internetskoj košarici ili putem elektroničke pošte odnosno drugih usporedivih komunikacijskih kanala.

Mjesna valjanost

Uvjeti poslovanja vrijede za sve naručitelje i za sve narudžbe, bez obzira na državu iz koje naručitelj dolazi.

Promjene uvjeta poslovanja

1. Pružatelj usluga redovito ažurira uvjete poslovanja sukladno zakonskim promjenama.

2. Pružatelj usluga zadržava pravo na povremene sadržajne izmjene i dopune uvjeta poslovanja neovisno o promjenama zakona.

3. Pružatelj usluga pravodobno u pisanom obliku putem elektroničke pošte obavještava svoje naručitelje o važnim promjenama koje bi mogle utjecati na njihova prava i obveze.

4. Pružatelj usluga osigurava arhiv promjena uvjeta poslovanja, koji je svakom naručitelju dostupan uz prethodni pisani zahtjev upućen na kontakt adresu elektroničke pošte pružatelja usluga.

Rješavanje sporova

Pružatelj usluga i naručitelj obvezuju se eventualne nesuglasice i sporove rješavati mirno i sporazumno. Pružatelj usluga ne priznaje nijednog pružatelja izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkog spora, pa se naručitelj u slučaju neriješenog spora može obratiti nadležnom tijelu za alternativno rješavanje sporova.

Naručitelj može odabrati alternativni način rješavanja spora i ostvarivati svoja prava putem internetske stranice: Rješavanje potrošačkih sporova. Nacionalna kontaktna točka za dodatne informacije određena je u okviru Ministarstva gospodarstva, turizma i sporta: Nacionalna kontaktna točka. Ako sporazumno rješenje ne bude moguće, za rješavanje spora nadležan je sud u Republici Sloveniji prema sjedištu pružatelja usluga.

Vremenska valjanost

Pravni uvjeti vrijede od: 20.4.2025.

PRAVILNIK NAGRADNE IGRE »Vitamini.si«

Članak 1.: Organizator nagradne igre

Organizator nagradne igre je Vitamini d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica. Nagradnu igru možete pronaći na Instagram profilu vitamini.si_slovenija:

https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/

Članak 2.: Trajanje nagradne igre

Nagradna igra traje od 27.07.2025. do zaključno 10.08.2025. i završava nagradnim izvlačenjem 11.08.2025. u prostorijama poduzeća Vitamini d.o.o.

Članak 3.: Objava nagradne igre

Nagradna igra je objavljena na društvenoj mreži vitamini.si_slovenija, točnije na Instagram profilu:

https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/

Članak 4.: Uvjeti i upute za sudjelovanje u nagradnoj igri

Za sudjelovanje u nagradnoj igri potrebno je:

• Zapratiti profil @vitamini.si_slovenija

• U komentaru označiti bar jednog prijatelja ili prijateljicu

• Na temelju prijava ćemo nakon završetka nagradne igre izvući 3 dobitnika koji će osvojiti nagradu. Poklon bon je moguće iskoristiti u fizičkoj ili online trgovini Vitamini.si. Bon se ne može zamijeniti za novac.

Članak 5.: Nagradni fond

1x poklon bon u vrijednosti od 100 €,

1x godišnja zaliha VBO četkica za zube,

1x chipolo Vitamini.si

Članak 6.: Izvlačenje i proglašenje dobitnika

Izvlačenje će se održati 11.08.2025. u prostorijama poduzeća Vitamini d.o.o.

Provest će ga tročlana komisija. Rezultati su konačni i na njih se nije moguće žaliti. Dobitnik će o rezultatu izvlačenja biti obaviješten na Instagram profilu @vitamini.si_slovenija i u pisanom obliku o mogućnostima preuzimanja nagrade. Sudjelovanjem u igri sudionik pristaje na javnu objavu svog imena i prezimena u slučaju izvlačenja.

Članak 7.: Obveze dobitnika i preuzimanje nagrade

Dobitnik je dužan organizatoru u roku od 14 dana od obavijesti dostaviti ispunjeni obrazac s podacima (ime, prezime, adresa, email, OIB, potpis). Ako to ne učini, smatra se da ne želi preuzeti nagradu i pravo na nju prestaje vrijediti. Organizator je u tom slučaju oslobođen svih obveza.

Dobitnik će nagradu primiti poštom na adresu koju dostavi poduzeću Vitamini d.o.o.

Članak 8.: Privatnost i zaštita podataka

Organizator se obvezuje čuvati osobne podatke sukladno zakonima te ih obrađivati isključivo u svrhu provedbe nagradne igre i obračuna poreza na dohodak. Ispunjavanjem obrasca za preuzimanje nagrade dobitnik pristaje na korištenje svojih podataka u tu svrhu.

Članak 9.: Ostale odredbe

U igri ne smiju sudjelovati zaposlenici poduzeća Vitamini d.o.o. i njihovi uži članovi obitelji te osobe koje sudjeluju u provedbi igre.

Ako je dobitnik maloljetna osoba, mora imati zastupnika starijeg od 18 godina. U suprotnom se nagrada ne dodjeljuje i organizator nema nikakvih obveza.

Organizator ne odgovara za štetu koja bi nastala korištenjem nagrade, zbog netočno dostavljenih kontakt podataka ili tehničkih poteškoća. Zadržava pravo izmjene pravila iz tehničkih ili komercijalnih razloga.

Članak 10.: Pravila

Pravila su obvezujuća za sve sudionike i objavljena su na internetskoj stranici: www.vitamini.si

Organizator zadržava pravo izmjene pravila u slučaju određenih okolnosti ili opravdanih razloga. Promjene će biti objavljene na internetskoj stranici.

Članak 11.: Prestanak obveza

Danom preuzimanja nagrade ili potpisom izjave/dogovora o preuzimanju prestaju sve obveze organizatora prema dobitniku nagrade.

Članak 12.: Prekid nagradne igre

Nagradna igra može biti prekinuta u slučaju nepredviđenih okolnosti koje organizator ne može spriječiti. Sudionici će o tome biti obaviješteni putem elektroničkih i drugih javnih medija.

Članak 13.: Rješavanje sporova

Za rješavanje sporova nadležan je sud u Ljubljani.

Članak 14.: Valjanost pravila

Pravila počinju vrijediti od 27.07.2025.

U Ljubljani, 27.07.2025.

Vitamini d.o.o.

PRAVILNIK NAGRADNE IGRE »Back to school«

Članak 1.: Organizator nagradne igre

Organizator nagradne igre je Vitamini d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica. Nagradnu igru možete pronaći na Instagram profilu vitamini.si_slovenija:

https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/

Članak 2.: Trajanje nagradne igre

Nagradna igra traje od 17.08.2025. do zaključno 20.09.2025. i završava nagradnim izvlačenjem 21.09.2025. u prostorijama poduzeća Vitamini d.o.o.

Članak 3.: Objava nagradne igre

Nagradna igra je objavljena na društvenoj mreži vitamini.si_slovenija, točnije na Instagram profilu:

https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/

Članak 4.: Uvjeti i upute za sudjelovanje u nagradnoj igri

Za sudjelovanje u nagradnoj igri potrebno je:

• 1. KORAK: Prijaviti se na e-mail listu putem obrasca na ovoj poveznici: https://www.vitamini.si/nagradna-igra

• 2. KORAK: Zapratiti našem Instagram profil: @vitamini.si_slovenija (https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/)

• 3. KORAK: Ostaviti komentar ispod izabranog Instagram posta/reela nagradne igre

Upozorenje: Bez ispunjenja sva tri koraka vaše sudjelovanje neće biti važeće.

Članak 5.: Nagradni fond

• 1. nagrada: iPhone 16, 128 GB, crna boja.

• 2. nagrada: Vikend paket u luksuznim apartmanima Tamara Luxury Apartments na Bledu, za 2 osobe.

• 3. nagrada: Poklon bon Vitamini.si u vrijednosti od 150 €.

Upozorenje: Nagrade se ne mogu zamijeniti za novac ili drugu robu/uslugu.

Članak 6.: Izvlačenje i proglašenje dobitnika

Izvlačenje će se održati 21.09.2025. u prostorijama poduzeća Vitamini d.o.o.

Provest će ga tročlana komisija. Rezultati su konačni i na njih se nije moguće žaliti. Dobitnik će o rezultatu izvlačenja biti obaviješten na Instagram profilu @vitamini.si_slovenija i u pisanom obliku o mogućnostima preuzimanja nagrade. Sudjelovanjem u igri sudionik pristaje na javnu objavu svog imena i prezimena u slučaju izvlačenja.

Članak 7.: Obveze dobitnika i preuzimanje nagrade

Za preuzimanje nagrade dobitnik/ca mora odgovorom na primljenu poruku u roku od 14 dana dostaviti sljedeće podatke:

• ime i prezime,

• adresa,

• telefon,

• e-mail,

• OIB.

Ako dobitnik/ca ne dostavi podatke u roku od 14 dana, gubi pravo na nagradu. Organizator je u tom slučaju oslobođen svih obveza.

Dobitnik/ca će nagradu primiti poštom na adresu koju dostavi podzeću Vitamini d.o.o.

Članak 8.: Privatnost i zaštita podataka

Organizator se obvezuje čuvati osobne podatke sukladno zakonima te ih obrađivati isključivo u svrhu provedbe nagradne igre i obračuna poreza na dohodak. Ispunjavanjem obrasca za preuzimanje nagrade dobitnik pristaje na korištenje svojih podataka u tu svrhu.

Članak 9.: Ostale odredbe

U igri ne smiju sudjelovati zaposlenici poduzeća Vitamini d.o.o. i njihovi uži članovi obitelji te osobe koje sudjeluju u provedbi igre.

Ako je dobitnik maloljetna osoba, mora imati zastupnika starijeg od 18 godina. U suprotnom se nagrada ne dodjeljuje i organizator nema nikakvih obveza.

Organizator ne odgovara za štetu koja bi nastala korištenjem nagrade, zbog netočno dostavljenih kontakt podataka ili tehničkih poteškoća. Zadržava pravo izmjene pravila iz tehničkih ili komercijalnih razloga.

Članak 10.: Pravila

Pravila su obvezujuća za sve sudionike i objavljena su na internetskoj stranici: www.vitamini.si.

Organizator zadržava pravo izmjene pravila u slučaju određenih okolnosti ili opravdanih razloga. Promjene će biti objavljene na internetskoj stranici.

Članak 11.: Prestanak obveza

Danom preuzimanja nagrade ili potpisom izjave/dogovora o preuzimanju prestaju sve obveze organizatora prema dobitniku nagrade.

Članak 12.: Prekid nagradne igre

Nagradna igra može biti prekinuta u slučaju nepredviđenih okolnosti koje organizator ne može spriječiti. Sudionici će o tome biti obaviješteni putem elektroničkih i drugih javnih medija.

Članak 13.: Rješavanje sporova

Za rješavanje sporova nadležan je sud u Ljubljani.

Članak 14.: Valjanost pravila

Pravila počinju vrijediti od 17.08.2025.

U Radovljici, 17.08.2025.

Vitamini d.o.o.

PRAVILNIK NAGRADNE IGRE »Vitamini.si«

1. člen: Organizator nagradne igre

Organizator nagradne igre je Vitamini d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica. Nagradna igra poteka na Instagram profilu vitamini.si_slovenija:

https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/

2. člen: Trajanje nagradne igre

Nagradna igra traja od 27. 7. 2025 do vključno 10. 8 .2025 in se zaključi z nagradnim žrebanjem 11. 8. 2025 v prostorih podjetja Vitamini d.o.o.

3. člen: Objava nagradne igre

Nagradna igra je objavljena na družbenem omrežju vitamini.si_slovenija, natančneje na Instagram profilu:

https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/

4. člen: Pogoji in navodila za sodelovanje v nagradni igri

Za sodelovanje v nagradni igri je potrebno:

• Slediti profilu @vitamini.si_slovenija

• V komentarju označiti vsaj enega prijatelja ali prijateljico

• Na podlagi prijav bomo po zaključku nagradne igre izžrebali 3 dobitnike, ki bodo prejeli nagrado. Darilni bon se koristi v fizični ali spletni trgovini Vitamini.si. Bon ni zamenljiv za denar.

5. člen: Nagradni sklad

1x darilni bon v vrednosti 100 €, 

1x celoletna zaloga VBO zobnih ščetk, 

1x chipolo Vitamini.si

6. člen: Žrebanje in razglasitev nagrajenca

Žrebanje bo potekalo 11. 8. 2025 v prostorih podjetja Vitamini d.o.o.

Izvedla ga bo tričlanska komisija. Rezultati so dokončni in nanje ni možna pritožba. Nagrajenec bo o izidu žrebanja obveščen na Instagram profilu @vitamini.si_slovenija in pisno o možnostih prevzema nagrade. S sodelovanjem v igri udeleženec soglaša z javno objavo svojega imena in priimka v primeru izžrebanosti.

7. člen: Obveznosti nagrajencev in prevzem nagrade

Nagrajenec mora organizatorju v 14 dneh od obvestila predložiti izpolnjen obrazec s podatki (ime, priimek, naslov, email, davčna številka, podpis). Če tega ne stori, se šteje, da ne želi prevzeti nagrade in pravica do nje zapade. Organizator je v tem primeru prost vseh obveznosti.

Nagrajenec bo nagrado prejel po pošti na naslov, ki ga posreduje podjetju Vitamini d.o.o.

8. člen: Zasebnost in varstvo podatkov

Organizator se zavezuje, da bo osebne podatke varoval skladno z zakonodajo in jih obdeloval izključno za namen izvedbe nagradne igre in akontacije dohodnine. Z izpolnitvijo obrazca za prevzem nagrade nagrajenec soglaša z uporabo svojih podatkov za ta namen.

9. člen: Ostale določbe

V igri ne smejo sodelovati zaposleni v podjetju Vitamni d.o.o.. in njihovi ožji družinski člani ter osebe, ki sodelujejo pri izvedbi igre.

Če je nagrajenec mladoletna oseba, mora imeti zastopnika, starejšega od 18 let. V nasprotnem primeru se nagrada ne podeli in organizator nima nobenih obveznosti.

Organizator ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi koriščenja nagrade, napačno posredovanih kontaktov ali tehničnih težav. Pridržuje si pravico do spremembe pravil iz tehničnih ali komercialnih razlogov.

10. člen: Pravila

Pravila so obvezujoča za vse sodelujoče in so objavljena na spletni strani: www.vitamini.si

Organizator si pridržuje pravico do spremembe pravil v primeru okoliščin ali utemeljenih razlogov. Spremembe bodo objavljene na spletni strani.

11. člen: Prenehanje obvez

Z dnem prevzema nagrade ali s podpisom izjave/dogovora o prevzemu prenehajo vse obveznosti organizatorja do dobitnika nagrade.

12. člen: Prekinitev nagradne igre

Nagradna igra se lahko prekine v primeru nepredvidljivih okoliščin, ki jih organizator ne more preprečiti. Udeleženci bodo o tem obveščeni preko elektronskih in drugih javnih medijev.

13. člen: Reševanje sporov

Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.

14. člen: Veljavnost pravil

Pravila začnejo veljati 27. 7. 2025

V Ljubljani, 27. 7. 2025

Vitamini d.o.o.

PRAVILNIK NAGRADNE IGRE »Back to school«

1. člen: Organizator nagradne igre

Organizator nagradne igre je Vitamini d.o.o., Kranjska cesta 2, 4240 Radovljica. Nagradna igra poteka na Instagram profilu vitamini.si_slovenija:

https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/

2. člen: Trajanje nagradne igre

Nagradna igra traja od 17. 8. 2025 do vključno 20. 9 .2025 in se zaključi z nagradnim žrebanjem 21. 9. 2025 v prostorih podjetja Vitamini d.o.o.

3. člen: Objava nagradne igre

Nagradna igra je objavljena na družbenem omrežju vitamini.si_slovenija, natančneje na Instagram profilu:

https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/

4. člen: Pogoji in navodila za sodelovanje v nagradni igri

Za sodelovanje v nagradni igri je potrebno:

• 1. KORAK: Prijaviti se na e-mail listo preko obrazca na tej povezavi: https://www.vitamini.si/nagradna-igra
• 2. KORAK: Slediti našemu Instagram profilu: @vitamini.si_slovenija (https://www.instagram.com/vitamini.si_slovenija/)
• 3. KORAK: Pustiti komentar pod izbranim Instagram postom/reelom nagradne igre

Opozorilo: Brez izpolnjenih vseh treh korakov vaše sodelovanje ne bo veljavno.

5. člen: Nagradni sklad

• 1. nagrada: iPhone 16, 128 GB, črna barva.
• 2. nagrada: Vikend paket v luksuznih apartmajih Tamara Luxury Apartments na Bledu, za 2 osebi.
• 3. nagrada: Darilni bon Vitamini.si v vrednosti 150 €.

Opozorilo: Nagrade niso zamenljive za denar ali drugo blago/storitev.

6. člen: Žrebanje in razglasitev nagrajenca

Žrebanje bo potekalo 21. 9. 2025 v prostorih podjetja Vitamini d.o.o.

Izvedla ga bo tričlanska komisija. Rezultati so dokončni in nanje ni možna pritožba. Nagrajenec bo o izidu žrebanja obveščen na Instagram profilu @vitamini.si_slovenija in pisno o možnostih prevzema nagrade. S sodelovanjem v igri udeleženec soglaša z javno objavo svojega imena in priimka v primeru izžrebanosti.

7. člen: Obveznosti nagrajencev in prevzem nagrade

Za prevzem nagrade mora nagrajenec/ka z odgovorom na prejeto sporočilo v roku 14 dni posredovati naslednje podatke:

• ime in priimek,
• naslov,
• telefon,
• e-mail,
• davčna številka.

Če nagrajenec/ka podatkov ne posreduje v roku 14 dni, izgubi pravico do nagrade. Organizator je v tem primeru prost vseh obveznosti.

Nagrajenec bo nagrado prejel po pošti na naslov, ki ga posreduje podjetju Vitamini d.o.o.

8. člen: Zasebnost in varstvo podatkov

Organizator se zavezuje, da bo osebne podatke varoval skladno z zakonodajo in jih obdeloval izključno za namen izvedbe nagradne igre in akontacije dohodnine. Z izpolnitvijo obrazca za prevzem nagrade nagrajenec soglaša z uporabo svojih podatkov za ta namen.

9. člen: Ostale določbe

V igri ne smejo sodelovati zaposleni v podjetju Vitamni d.o.o.. in njihovi ožji družinski člani ter osebe, ki sodelujejo pri izvedbi igre.

Če je nagrajenec mladoletna oseba, mora imeti zastopnika, starejšega od 18 let. V nasprotnem primeru se nagrada ne podeli in organizator nima nobenih obveznosti.

Organizator ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi koriščenja nagrade, napačno posredovanih kontaktov ali tehničnih težav. Pridržuje si pravico do spremembe pravil iz tehničnih ali komercialnih razlogov.

10. člen: Pravila

Pravila so obvezujoča za vse sodelujoče in so objavljena na spletni strani: www.vitamini.si

Organizator si pridržuje pravico do spremembe pravil v primeru okoliščin ali utemeljenih razlogov. Spremembe bodo objavljene na spletni strani.

11. člen: Prenehanje obvez

Z dnem prevzema nagrade ali s podpisom izjave/dogovora o prevzemu prenehajo vse obveznosti organizatorja do dobitnika nagrade.

12. člen: Prekinitev nagradne igre

Nagradna igra se lahko prekine v primeru nepredvidljivih okoliščin, ki jih organizator ne more preprečiti. Udeleženci bodo o tem obveščeni preko elektronskih in drugih javnih medijev.

13. člen: Reševanje sporov

Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Ljubljani.

14. člen: Veljavnost pravil

Pravila začnejo veljati 17. 8. 2025

V Radovljici, 17. 8. 2025

Vitamini d.o.o.